服裝私人化定制為未來的風(fēng)口
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
封存已久的理念使得絕大對數(shù)人提到服裝定制，腦海里一定浮現(xiàn)出手工制作、款式高級、價(jià)格高貴等與激進(jìn)高級服裝定制相聯(lián)系的概念，殊不知面向大眾市場定制的平臺渠道在興起，只是風(fēng)口還很遙遠(yuǎn)?？吹浆F(xiàn)在國內(nèi)服裝定制領(lǐng)域由線上服裝定制平臺+激進(jìn)線下定制門店以及成衣品牌做定制三者共存。下面是對服裝定制領(lǐng)域作出三方面分析：
核心要點(diǎn)：
1如何定義服裝定制，國內(nèi)線上服裝定制玩家有哪些？
2線上服裝定制玩家和激進(jìn)線下服裝定制玩家應(yīng)該怎樣發(fā)展？
3服裝定制為何鮮有資本入局？
重新定義服裝定制
首先一定要區(qū)別開高級定制和輕定制（大眾定制）真正高級定制的服裝全是由頂級裁縫一針一線手工制作而成，ykk金屬拉鏈也正因此，手工利息之高決定著高級定制服裝的價(jià)格不菲；此外，激進(jìn)高級服裝定制早已存在一對一的定制方式使其所面對的人群數(shù)量有限、訂單有限，從設(shè)計(jì)到面料、款式、工藝、版型都無法規(guī)模化，并且這個群體花費(fèi)時(shí)間本錢、人工利息得到自己的衣服，一定屬于少局部高端人群，為的讓自己與眾不同，這也決定著高級服裝定制難以覆蓋整個市場，尤其在中國市場，近年來主打輕定制的服裝定制玩家的正在呈現(xiàn)。
服裝定制類企業(yè)
目前已經(jīng)獲得資本關(guān)注的衣邦人、MatchU碼尚、量品定制和趣定男裝等企業(yè)，其共同之處在于主打男裝定制，品類則主要是西服和襯衫。衣邦人成立于2014年，應(yīng)該是線上服裝定制領(lǐng)域的頭部玩家，于2017年完成B輪融資；近期億歐獨(dú)家報(bào)道致力于輕定制的MatchU碼尚在一年內(nèi)也完成了Pre-A A和A+累計(jì)超6000萬元的三輪融資，意在打造全新男性消費(fèi)方式；2015年成立的量品定制垂直專注于男性襯衫定制。衣邦人開創(chuàng)人方琴看來國內(nèi)主流服裝定制向更輕度和更平價(jià)的方向發(fā)展，MatchU碼尚開創(chuàng)人錢寶祥則認(rèn)為服裝定制是給消費(fèi)者的一種個性化服務(wù)。
不可否認(rèn)，對消費(fèi)者而言，定制衣服是一種體驗(yàn)方式和購衣渠道，對定制玩家或者成衣品牌做定制一定水平上降低庫存壓力ykk樹脂拉鏈量品定制開創(chuàng)人虞黎達(dá)認(rèn)為服裝定制本就沒有庫存可言。以碼尚為例，基于3D量體技術(shù)和C2M模式，工廠直接獲取到消費(fèi)者的訂單，下單勝利后工廠便即可生產(chǎn)制作，由此確實(shí)有助于防止積壓庫存現(xiàn)象的呈現(xiàn)。同時(shí)可以看到服裝定制離不開用戶體型數(shù)據(jù)的獲取和定制化生產(chǎn)，私家裁縫開創(chuàng)人鄒好運(yùn)也認(rèn)為服裝定制是較為先進(jìn)的先銷售后生產(chǎn)模式。目前激進(jìn)服裝企業(yè)里包括雅戈?duì)?、紅領(lǐng)、報(bào)喜鳥等都在做智能制造來實(shí)現(xiàn)單件流的定制化生產(chǎn)，而當(dāng)定制化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)時(shí)，單件流的生產(chǎn)數(shù)據(jù)則不可能按規(guī)格號生產(chǎn)，此時(shí)消費(fèi)者的體型數(shù)據(jù)的采集和管理成為必要。至于服裝定制能否引領(lǐng)服裝產(chǎn)業(yè)革新，目前還難以判定。
男裝成衣定制受青睞
當(dāng)下，服裝定制生產(chǎn)品類集中在男裝和成衣。不可否認(rèn)，男裝品類是服裝定制最容易切入的點(diǎn)，尤其是集中在西服、襯衣、休閑褲等品類生產(chǎn)，女裝和童裝目前難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；ㄖ啤２贿^當(dāng)男裝定制市場終有一天達(dá)到飽和狀態(tài)，定制玩家們該何去何從？
經(jīng)過對話，億歐了解到男裝定制的襯衫和褲子是高頻需求，一般選擇定制的用戶對衣服的尺寸和品質(zhì)有更高的要求，衣邦人從男性西裝入手并擴(kuò)展到襯衫和褲子、大衣等、碼尚則利用3D技術(shù)從男士襯衫切入，量品定制也只專注于男士襯衫而未拓展其他品類，由此來看襯衫似乎成為服裝定制玩家的首選品類，據(jù)統(tǒng)計(jì)男性每年平均購買襯衫在4-5次，相比之下購買西裝頻率偏低。北京ykk拉鏈不過業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，定制市場正處于探索發(fā)展階段，市場還沒有完全打開，所以還不需要考慮男裝定制市場飽和的問題。
品類的確定也足以看出，服裝定制也主要在成衣市場，此時(shí)難免不對成衣品牌有影響，而成衣品牌也有做定制的趨勢。成衣品牌幾十年的發(fā)展歷史所積累的用戶數(shù)遠(yuǎn)高于定制，但款式更新速度和時(shí)尚度難以跟上時(shí)代步伐和新一代消費(fèi)者消費(fèi)需求；工廠的批量生產(chǎn)可一次性出產(chǎn)并銷售，當(dāng)然高批量也無疑會增加庫存壓力，一旦賣不進(jìn)來也便砸在自己手里。不過成衣主要以門店為主，成衣店里做定制對消費(fèi)者有明顯的價(jià)值所在可以強(qiáng)化賣方與買方之間的聯(lián)系以及增加后續(xù)接觸機(jī)會，因此，成衣品牌涉獵服裝定制，既是對定制需求的肯定，也可看做是降庫存的主動行為。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，成衣品牌進(jìn)入服裝定制是肯定趨勢，但成衣銷售模式和激進(jìn)意識根深蒂固并在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成固有印象，或許成衣品牌與服裝定制平臺有機(jī)會實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展也不一定。
以西服或襯衫為例，一般有五個標(biāo)準(zhǔn)碼，而男士體型的多樣性經(jīng)常會出現(xiàn)衣不合體現(xiàn)象，此時(shí)會發(fā)現(xiàn)有一套適合自己的衣服很有必要，深圳ykk拉鏈服裝定制也是消費(fèi)者對衣服的要求性更高的心理作用下而被關(guān)注和認(rèn)可，此外隨著年輕一代消費(fèi)者崛起，無論是運(yùn)動、休閑或是潮牌衣服，消費(fèi)者都在追求個性化和時(shí)尚感，服裝定制在滿足合身之外，通過在定制服裝上面繡上姓名或是象征自己的某種圖案會讓其感受到與眾不同從而滿足個性化心理需求。虞黎達(dá)認(rèn)為服裝定制具有現(xiàn)金流好，沒有庫存、與客戶互動更深，消費(fèi)者粘性更強(qiáng)等優(yōu)勢。
鑒于服裝定制賽道還處于初級發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)階段，此賽道還需更多玩家入局將市場撐大，終究不同形式的玩家用不同的方式參與進(jìn)來更有利于多快好的探索出合適的發(fā)展路徑。不過當(dāng)前改變消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知是重中之重，盡快提升市場認(rèn)知和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
線上線下定制玩家的發(fā)展
著眼整個服裝定制領(lǐng)域，除了線上服裝定制玩家，線下激進(jìn)服裝定制門店仍不可忽略。現(xiàn)在沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)定制，可以稱之為線上定制服務(wù)商，與線下激進(jìn)服裝定制門店相比，線上下訂單、技術(shù)應(yīng)用以及服裝制作方式存在不同。激進(jìn)定制門店應(yīng)該定位特定人群，提升專業(yè)能力、提供獨(dú)特體驗(yàn)，做到小而美才干構(gòu)筑起自己的護(hù)城河；而互聯(lián)網(wǎng)服裝定制在中低端定價(jià)、規(guī)?；亩ㄖ品矫嬗忻黠@優(yōu)勢，但還需要在獲客效率、復(fù)購率和專業(yè)水平上下功夫。
除了碼尚應(yīng)用技術(shù)外，像衣邦人、量品定制與激進(jìn)服裝定制相同之處擁有自己的量體師，量體師不等于裁縫，只負(fù)責(zé)量體并不負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作。YKK拉鏈對量品定制而言，量體師是接觸客戶最有力的渠道和武器，量體師的穩(wěn)定性影響著客戶體驗(yàn)感，目前其擁有500位量體師，未來三年里量品定制將在全國覆蓋至300個鄉(xiāng)村并將量體師數(shù)量提高到1萬名，虞黎達(dá)認(rèn)為服裝定制最缺不得的就是量體師，技術(shù)代替量體師的想法并不理想。
此外，線上定制服務(wù)商在制作生產(chǎn)環(huán)節(jié)較激進(jìn)服裝定制門店有更好性價(jià)比，因?yàn)楣S機(jī)器制作會使產(chǎn)能和效率得到提高；而激進(jìn)服裝定制更多是門店形式或老裁縫手工完成，人力利息高也決定服裝定價(jià)會更高。從一定層面看，線上服裝定制玩家有利于迅速觸摸到消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)更高復(fù)購率還很難，也沒有出現(xiàn)大面積去做線下場景，終究利息問題難以面對。
對于互聯(lián)網(wǎng)玩家與激進(jìn)服裝定制的發(fā)展趨勢以及是否走線下場景等問題，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為線上線下融合是必定的因?yàn)榫€上平臺方便迅速觸達(dá)用戶，線下優(yōu)勢在于強(qiáng)體驗(yàn)可感知；有人則認(rèn)為線上線下玩家將會是競爭大于合作，因?yàn)槎咭圆町惢笊妫蛻舳ㄎ?、品牌調(diào)性、價(jià)格定位、服務(wù)體驗(yàn)、區(qū)域文化等各方面存在差異性。虞黎達(dá)則認(rèn)為區(qū)分線上線下沒有必要，未來線上服裝定制玩家也需要線下體驗(yàn)場景，所謂的互聯(lián)網(wǎng)服裝定制可以理解為是定制企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具；激進(jìn)服裝門店定制也越來越通過移動互聯(lián)網(wǎng)工具來管理供應(yīng)鏈和客戶。
如若服裝定制成為未來消費(fèi)者流行的消費(fèi)方式，那么對互聯(lián)網(wǎng)服裝定制玩家來說，借助互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)新定制方式，為消費(fèi)者帶來新消費(fèi)新體驗(yàn)，但獲客成本高、或可速度之慢難免不讓人對其面前燒錢問題存在疑慮；激進(jìn)服裝定制玩家可以近距離與消費(fèi)者交流從而將其變?yōu)樽约旱闹覍?shí)用戶，只是門店利息高、訂單量有限是限制它崛起的難關(guān)。
服裝定制鮮有資本入局
以共享單車、無人零售都瞬間成為資本的青睞風(fēng)口，然而服裝定制風(fēng)口卻遲遲沒有到來?，F(xiàn)在服裝定制里面的玩家在陸續(xù)進(jìn)入但數(shù)量不多；受到消費(fèi)者關(guān)注但用戶的定制消費(fèi)認(rèn)知及習(xí)慣處于初步培養(yǎng)階段，還未形成真正大眾消費(fèi)的習(xí)慣。
錢寶祥也認(rèn)為大眾定制需要資本入局進(jìn)行底層改造和市場教育，只是既然定制領(lǐng)域不算小，卻又為何僅僅兩家在融資道路上有進(jìn)展？億歐認(rèn)為這是市場不成熟的表示，終究一個大賽道里面僅有幾個玩家又怎會把市場變得成熟，該領(lǐng)域目前仍存在服務(wù)基礎(chǔ)能力缺乏和市場規(guī)模相對較小等缺點(diǎn)，而資本體量是一定的投資機(jī)構(gòu)更愿意去賭大賽道，因此投資方自然不會給到更多關(guān)注。
受到資本方關(guān)注并完成投資，坦白來說用資本的錢去填補(bǔ)高成本，量品定制雖已成立兩年多，但融資仍處于天使輪階段，似乎服裝定制這條賽道不是非融資不可，量品定制虞黎達(dá)分析稱，服裝定制領(lǐng)域主要在于精細(xì)化運(yùn)營而不是資本驅(qū)動，最后比拼的供應(yīng)鏈和運(yùn)營能力而不是資本。服裝定制領(lǐng)域是一個長跑的項(xiàng)目，指望一步登天是不適合的資本的大量涌入反而對行業(yè)發(fā)展有利。
綜上所述，服裝定制領(lǐng)域處于風(fēng)口未形成、玩家太少、資本鮮有入局、定制玩家搶占男裝市場的局面；而培養(yǎng)消費(fèi)者接受服裝定制、更多玩家入局把市場做大做成熟正當(dāng)時(shí)。如若服裝定制成為未來消費(fèi)者新的消費(fèi)方式，對互聯(lián)網(wǎng)服裝定制玩家來說，借助互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)優(yōu)勢來創(chuàng)新定制方式，為消費(fèi)者帶來新消費(fèi)新體驗(yàn)，但獲客成本高、獲客難增長等問題使其燒錢來填補(bǔ)漏洞的現(xiàn)象也不可忽視；激進(jìn)服裝定制玩家可以與消費(fèi)者近距離交流從而使其成為自己的忠實(shí)用戶，只是門店利息高、訂單量有限是限制它崛起的因素，因此線上線下相融合難免被視為一種趨勢。
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