網(wǎng)紅和朋友圈成為奢侈品與時俱進(jìn)的低姿態(tài)營銷方案
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
2018年,中國奢侈品行業(yè)數(shù)字營銷進(jìn)入白熱化狀態(tài),從觸達(dá)人群到內(nèi)容營銷,從線下引流到會員服務(wù),如何有效利用社交流量,整合線上線下渠道,全方位吸引奢侈品消費(fèi)者成為了眾多品牌和平臺關(guān)注的焦點(diǎn)。
|用場景定位消費(fèi)者,觸達(dá)潛在客群
微信擁有龐大的用戶群體,這些用戶所在地區(qū)、收入水平、個人偏好都各不相同。如何從如此復(fù)雜的用戶組成中,精確地將信息傳送給品牌的目標(biāo)消費(fèi)人群,成了各個奢侈品牌首先需要面對的問題。
今年8月1日,法國經(jīng)典奢侈品牌 Hermès愛馬仕)通過朋友圈廣告發(fā)布了品牌的婚戒系列。惠州ykk拉鏈視頻通過一個問題“該怎么用我新戒指呢?激起消費(fèi)者好奇心,并呈現(xiàn)了五大愛馬仕婚戒系列的歷史背景,創(chuàng)作靈感和產(chǎn)品圖片等,并以一段頗具法式情調(diào)的求婚視頻相配。
這次廣告的投放中,如果僅僅用標(biāo)簽來定義投放人群并不能完全準(zhǔn)確的觸達(dá)目標(biāo)用戶群體,因此在推送這款廣告時,除了罕見的珠寶喜好者群體,騰訊廣告營銷服務(wù)線還協(xié)助愛馬仕尋找了真正對婚戒有需求的用戶群體,為他推送這款婚戒廣告,并利用 lookalik根據(jù)愛馬仕典型種子用戶群的代表特征和行為模式,尋找其他相似用戶群,從而協(xié)助愛馬仕快速準(zhǔn)確的尋找和拓展到潛在客戶,利用場景及技術(shù)精準(zhǔn)定位潛在人群,為愛馬仕鎖定了目標(biāo)客群。
這是愛馬仕首次在七夕投放朋友圈廣告,也是其在國內(nèi)第一次通過線上渠道推廣婚戒,這一系列廣告不出意外的一炮而紅,成為愛馬仕2018年歷次投放中效果最好的一支微信朋友圈廣告,總曝光量超過2500萬,點(diǎn)贊率近8倍于行業(yè)平均水平。
|開放營銷內(nèi)容掌控權(quán),品牌自主多樣化內(nèi)容營銷
奢侈品品牌在建立品牌形象時,堅持“高端”其中重要的一環(huán)。這一點(diǎn)從營銷服務(wù)線看來,微信十分具有優(yōu)勢。
對于奢侈品品牌來說,品牌的形象和定位非常重要而且敏感。如果太過大眾化,反而會讓品牌的高端”定位受到影響,無法起到營銷所需的效果。正因如此,很多品牌對于營銷內(nèi)容都會進(jìn)行嚴(yán)格把控。
這一點(diǎn)上,微信對品牌開放了營銷內(nèi)容的完全掌控權(quán)。品牌可以根據(jù)自己的品牌形象,定位和歷史,推出延續(xù)自己調(diào)性的營銷內(nèi)容。
Tiffani七夕則選擇了主打代言人的模式進(jìn)行推廣,邀請杜江,霍思燕夫婦拍攝了一段四分鐘的影片,成都ykk拉鏈講述兩人相知相戀的五年,溫暖詮釋他摯愛幸福時刻
同時,微信會基于龐大用戶群體的數(shù)據(jù)能力,解析和洞察消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,為品牌提供針對性建議,讓品牌主在掌控內(nèi)容去吸引消費(fèi)者的同時,也能把控廣告投入的本錢。舉例來說,萬寶龍投放朋友圈廣告時,廣告系統(tǒng)便會通過歷史轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),計算每次曝光所帶來的轉(zhuǎn)化價值,動態(tài)調(diào)價控制本錢。
|有效利用線上渠道,為線下活動引流
除了線上營銷,線下活動也是奢侈品牌與用戶互動,建立品牌形象的重要手段。如何利用快速崛起的線上渠道更好的為線下事件進(jìn)行推廣、引流等,也成為各大品牌關(guān)注的焦點(diǎn)。
奢侈品品牌Prada今年于上海Prada榮宅開放的藝術(shù)展覽和PradaLineaRossa限時店也采用了線上預(yù)約的模式,并通過一系列精準(zhǔn)投放,為活動人氣添磚加瓦。
|隱藏在微信支付后的會員服務(wù)能力
微信支付已經(jīng)成為了很多人日常生活中不可或缺的一環(huán),也成為了很多奢侈品門店支持的支付手段,廈門ykk拉鏈這讓品牌的線下購物體驗更加流暢簡潔。除了便當(dāng)支付,不少品牌還通過微信支付為用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)。
激進(jìn)手動填寫各類信息,再由店員錄入的會員加入流程,讓不少消費(fèi)者都感到頭疼。當(dāng)下,不少品牌都推出了微信掃碼一鍵加入會員或微信支付后一鍵加入會員的形式。
便當(dāng)高效之外,微信在獲得用戶授權(quán)后,可與品牌共享用戶信息,進(jìn)而協(xié)助品牌強(qiáng)化門店購物體驗。
通過掃碼的方式,導(dǎo)購可以讓客戶填入一些的基礎(chǔ)信息,如姓名、購物習(xí)慣和偏好等等,這讓導(dǎo)購可以針對性的為消費(fèi)者提供個性化的服務(wù)。另一方面,客戶也可以通過掃碼的方式自行查閱商品的相關(guān)信息,比如使用的面料,由那位設(shè)計師操刀等,減少對導(dǎo)購的依賴。
目前,微信的月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)超過10億人次,微信小順序每天使用量超越2億人次,同時這一數(shù)據(jù)還在不時的快速增長。
對于奢侈品品牌來說,要通過傳統(tǒng)的方式觸及消費(fèi)者,不但需要投入大量的資金,效果也很難令人滿意。深圳ykk拉鏈而微信龐大的客戶群體,可以協(xié)助奢侈品品牌在保證本錢的前提下,向這些平時難以觸及的消費(fèi)者進(jìn)行營銷和推廣。
其實,微信生態(tài)下的朋友圈、小程序、微信支付等,都并非是獨(dú)立的營銷工具,恰恰相反,騰訊龐大產(chǎn)品矩陣的一部分。與 QQ騰訊視頻,天天快報等其他渠道之間的互動和協(xié)同效應(yīng)也是微信和小程序的一大優(yōu)勢。
整個騰訊廣告營銷服務(wù)線的廣告產(chǎn)品,尤其是微信,已經(jīng)成為了奢侈品品牌營銷的必爭之地, 中山Y(jié)KK拉鏈打開中國市場的關(guān)鍵,誰能夠在這場競爭中爭得頭籌,就能在拓展中國市場,發(fā)掘中國新興消費(fèi)者的競爭中占據(jù)上風(fēng)。
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