2019年消費(fèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，進(jìn)入行業(yè)洗牌
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
經(jīng)濟(jì)寒冬來(lái)臨，存量市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)加劇，但對(duì)于消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō)，這卻未必是一件壞事。
競(jìng)爭(zhēng)加劇勢(shì)必會(huì)帶來(lái)行業(yè)洗牌，當(dāng)原有的方法、秩序、理論和慣性不再奏效，某種水平上，無(wú)論是激進(jìn)品牌還是新品牌又回到同一起點(diǎn)上，共同面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的競(jìng)爭(zhēng)。而經(jīng)濟(jì)寒冬帶來(lái)的生存挑戰(zhàn)，將倒逼企業(yè)修煉內(nèi)功—重新梳理內(nèi)部組織架構(gòu)，蓄積力量，錨定新的戰(zhàn)場(chǎng)。
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的品牌，換句話(huà)來(lái)說(shuō)，品牌永遠(yuǎn)存在機(jī)會(huì)，且每個(gè)品類(lèi)當(dāng)中都會(huì)有品牌的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，品牌的機(jī)會(huì)依賴(lài)于一個(gè)大背景—消費(fèi)者、傳達(dá)渠道、供應(yīng)鏈依舊在繼續(xù)變化，這都讓消費(fèi)品牌有了生長(zhǎng)或變革的土壤。
年輕人正在成為消費(fèi)主力，根據(jù)華映資本的調(diào)研結(jié)果，目前中國(guó)20-30歲的年輕人約占人口總數(shù)的17%其消費(fèi)金額占到總?cè)巳合M(fèi)金額的30%以上。
傳達(dá)渠道上，小紅書(shū)、抖音、快手這些新的內(nèi)容平臺(tái)開(kāi)始商業(yè)化，青島ykk拉鏈讓品牌有了更多能夠高效觸達(dá)年輕消費(fèi)者的渠道。
從大批量代工到小批量翻單，供應(yīng)鏈也在發(fā)生變化，這讓低成本的試錯(cuò)成為可能，從利息角度幫品牌降低試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。
幾年前，VC看到上述變化帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，開(kāi)始體系化的看消費(fèi)品，也出現(xiàn)了越來(lái)越多專(zhuān)門(mén)投消費(fèi)的基金。但另一方面，也有顧慮—消費(fèi)品是否具備VC所青睞的高成長(zhǎng)性?天花板在哪里?有沒(méi)有生命周期?
當(dāng)時(shí)，這些疑問(wèn)都無(wú)從解答，直到食品/飲料品類(lèi)上出現(xiàn)了VC所預(yù)期的高成長(zhǎng)。喜茶在過(guò)去一年開(kāi)出163家門(mén)店，奈雪的茶門(mén)店總數(shù)突破150家。而劍走偏鋒的瑞幸咖啡，過(guò)去一年累計(jì)開(kāi)出了2073家店，且擴(kuò)張?zhí)崴偃栽诶^續(xù)，預(yù)計(jì)2019年再增開(kāi)2500家店。
另一個(gè)生長(zhǎng)速度超預(yù)期的品類(lèi)是美妝。以雙十一美妝類(lèi)目Top30為一個(gè)參考維度，雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻這些國(guó)際大牌的旁邊，已經(jīng)擠進(jìn)了諸如HFP完美日記之類(lèi)的新消費(fèi)品牌。
接下來(lái)在各個(gè)品類(lèi)，都會(huì)有新的消費(fèi)品牌出來(lái)，和巨頭對(duì)話(huà)。華映資本合伙人孫瑋告訴36氪。
2018年國(guó)貨開(kāi)始反攻，李寧過(guò)后，太平鳥(niǎo)、森馬、波司登等一系列服裝品牌相繼登陸時(shí)裝周，國(guó)潮”越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在人們視線(xiàn)當(dāng)中。這個(gè)價(jià)值350億的新興市場(chǎng)正迎來(lái)20年以來(lái)的最好時(shí)機(jī)。確今年，對(duì)中國(guó)文化的熱情)要比以往任何時(shí)候都來(lái)得強(qiáng)烈一些。李寧電商事業(yè)部總經(jīng)理馮曄表示。
相比TMT快，品牌需要更多的耐心。外部條件如渠道、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)的變化可能會(huì)帶來(lái)一些加速度，但品牌的文化、故事、精神—這些使品牌成為品牌，且能夠?yàn)槠放茙?lái)高溢價(jià)的內(nèi)核，仍然需要時(shí)間的沉淀。
2019年，哪些品類(lèi)中可能誕生“和巨頭對(duì)話(huà)”新消費(fèi)品牌?面對(duì)寒冬，競(jìng)爭(zhēng)加劇的大背景，新老品牌將如何應(yīng)對(duì)?36氪采訪(fǎng)了大公司、新經(jīng)濟(jì)品牌、投資人，包括李寧電商事業(yè)部總經(jīng)理馮曄、太平鳥(niǎo)首席戰(zhàn)略官歐利民、喜茶CTO陳霈霖、幸福西餅總裁伍賢勇、華映資本合伙人孫瑋，對(duì)于2019年品牌趨勢(shì)預(yù)判，各有見(jiàn)解。
競(jìng)爭(zhēng)加劇，反而是機(jī)會(huì)
2019年我對(duì)零售的判斷是經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)加劇，反而是消費(fèi)品企業(yè)練內(nèi)功，脫穎而出的機(jī)會(huì)。幸福西餅總裁伍賢勇說(shuō)。
李寧電商事業(yè)部總經(jīng)理馮曄有類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)，無(wú)論是小公司生存情況，以及大量基礎(chǔ)用戶(hù)的個(gè)人可支配收入來(lái)看，ykk金屬拉鏈都將面臨非常大的挑戰(zhàn)。但越是這樣，越有機(jī)會(huì)。
原因在于，競(jìng)爭(zhēng)加劇勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一些行業(yè)洗牌，會(huì)慢慢過(guò)濾掉、削弱掉一局部跟不上節(jié)奏的品牌。這很殘酷，越是經(jīng)濟(jì)寒冬，越是比拼每一家品牌的綜合實(shí)力。
這個(gè)綜合實(shí)力最終表示在讓消費(fèi)者動(dòng)心。
為了達(dá)到這個(gè)目的公司在底層基礎(chǔ)體系的搭建上要費(fèi)一番功夫—商品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，配套供應(yīng)鏈以及前臺(tái)店鋪的體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)。戰(zhàn)術(shù)層面，要清楚什么時(shí)候應(yīng)該進(jìn)攻，什么時(shí)候應(yīng)該防守，哪些市場(chǎng)進(jìn)攻，哪些市場(chǎng)防守。
馮曄判斷，低端剛需的市場(chǎng)有一定基礎(chǔ)，但購(gòu)買(mǎi)量會(huì)受到影響。越是剛需的這部分，越會(huì)受到經(jīng)濟(jì)下行的沖擊，消費(fèi)者秉持著“夠用就行”理念。但另一方面，年輕消費(fèi)者在增多，剛需只是最基礎(chǔ)的需求，讓消費(fèi)者喜歡，符合自我價(jià)格和體驗(yàn)也合適，這是明年我生存最核心的一個(gè)點(diǎn)。
一分為二地來(lái)看，剛需品是一定要買(mǎi)的但購(gòu)買(mǎi)量未必高，夠用就好;而對(duì)于非剛需品，用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策會(huì)更加糾結(jié)，品牌方要做的要把用戶(hù)的糾結(jié)變成用戶(hù)的激動(dòng)。這是一個(gè)很難量化的指標(biāo)，也許過(guò)去押對(duì)某幾個(gè)流行元素就能成功，現(xiàn)在更多地是兜售某種生活方式，能代表某種“個(gè)性”
用戶(hù)越來(lái)越細(xì)分，重點(diǎn)是抓住年輕人
李寧觀(guān)察到以前爆款，特別是中高價(jià)位段的爆款，銷(xiāo)售深度都很深。但現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣，一個(gè)爆款可以賣(mài)很大的量。
面前的原因在于，用戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分，離散水平越來(lái)越大。
太平鳥(niǎo)首席戰(zhàn)略官歐利民的感受是消費(fèi)者越來(lái)越潮，節(jié)奏越來(lái)越快，越來(lái)越敢于表達(dá)個(gè)性。有點(diǎn)像當(dāng)代的波普商業(yè)，大家更喜歡的品牌調(diào)性?xún)A向于比較快的比較平價(jià)的轉(zhuǎn)瞬即逝的可以隨意消耗的快樂(lè)的
用戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分對(duì)品牌方提出了更高的要求，品牌需要抓住每一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。但與此同時(shí)，戰(zhàn)線(xiàn)又不能拉得太長(zhǎng)，必需有核心聚焦的生意結(jié)構(gòu)。盤(pán)一下所有的市場(chǎng)情況和所有資源，有五六個(gè)點(diǎn)是核心要來(lái)打的如果盲目拉到20個(gè)，基本上就很痛苦了馮曄告訴36氪。
抓住年輕人，這幾乎是一個(gè)共識(shí)。根據(jù)華映資本的調(diào)研，中國(guó)20-30歲的年輕人約占人口總數(shù)的17%其消費(fèi)金額占到總?cè)巳合M(fèi)金額的30%以上。
幸福西餅2019年將進(jìn)行一次重要的品牌升級(jí)，核心就是聚焦年輕人。失去年輕人就失去未來(lái)”幸福西餅總裁伍賢勇表示，環(huán)境越不好，越要回歸本質(zhì)，將策略聚焦在用戶(hù)上。反映在資金分配上，幸福西餅會(huì)增加產(chǎn)品研發(fā)、用戶(hù)調(diào)研的投入，相應(yīng)地，會(huì)適當(dāng)控制營(yíng)銷(xiāo)、廣告方面的投入，會(huì)對(duì)ROI評(píng)估更加嚴(yán)謹(jǐn)，確認(rèn)有效之后才會(huì)加大推廣。
用新零售發(fā)明增長(zhǎng)
新零售提了這么久，其實(shí)仍然還在破題階段。線(xiàn)上線(xiàn)下一體化，二者如何相互促進(jìn)，怎么實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)，至今也還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)行之有效的范本。
阿里親自下場(chǎng)樹(shù)立新零售樣本，騰訊成立智慧零售戰(zhàn)略合作部開(kāi)放七大工具箱—隨著巨頭的意志逐漸明朗，品牌或被巨頭推著走，或走在自行摸索的道路上。品牌方的態(tài)度是相對(duì)明朗的新零售是革新或創(chuàng)新的必要一步，但這條路究竟通向哪里，很多時(shí)候還看不清。
太平鳥(niǎo)在2018年將新零售寫(xiě)入了12字戰(zhàn)略，聚焦時(shí)尚，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，全網(wǎng)零售”具體執(zhí)行上和阿里共同推進(jìn)。
新零售的概念是進(jìn)一步推動(dòng)線(xiàn)下商業(yè)的數(shù)字化和一體化”太平鳥(niǎo)首席戰(zhàn)略官歐利民表示，過(guò)去一年一個(gè)很重要的變化是團(tuán)隊(duì)會(huì)更加利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)決策。認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三個(gè)步驟：第一步，從無(wú)到有，從零到數(shù)字化;第二步，有了數(shù)字，需要從數(shù)字里挖掘信息，尤其是決策有用的信息;第三步，智能化，機(jī)器可以協(xié)助我做決策，或者是推薦決策。
與此同時(shí)，太平鳥(niǎo)也做好了試錯(cuò)的準(zhǔn)備。有時(shí)候是看不清的所以需要更多嘗試;嘗試如果失敗了再重新來(lái)。方向是對(duì)的路不通就換一條，這很正常。
喜茶在2017年開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化，動(dòng)身點(diǎn)是為了優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，意外的收獲是反哺了公司內(nèi)部管理。喜茶CTO陳霈霖強(qiáng)調(diào)，茶飲企業(yè)的目的品牌和產(chǎn)品，而數(shù)字化是手段。喜茶最近披露的數(shù)據(jù)中，喜茶GO小順序目前已有600萬(wàn)用戶(hù)，月復(fù)購(gòu)率超過(guò)36%小順序訂單占比超35%
目前位置喜茶的數(shù)字化歷程可以看作“三步走”為了優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，推出小程序;通過(guò)喜茶GO小程序，帶來(lái)全鏈條管理的優(yōu)化;第三步衍生出喜茶GO店型，更多開(kāi)在寫(xiě)字樓里，這也是明年喜茶的一個(gè)重要方向。
國(guó)貨反攻，等到好時(shí)機(jī)
小紅書(shū)上有一個(gè)“國(guó)貨之光”標(biāo)簽，截至目前已經(jīng)有6.4萬(wàn)篇筆記。
華映資本合伙人孫瑋表示，潮牌、小眾品牌的崛起，都是因?yàn)檫@群更自信的年輕人。一個(gè)潛臺(tái)詞是不需要靠品牌來(lái)定義我自己了覺(jué)得好，就是好。另一個(gè)潛臺(tái)詞是品牌的無(wú)國(guó)界化，以前覺(jué)得國(guó)外的好，現(xiàn)在覺(jué)得國(guó)貨也挺好的不需要用國(guó)界來(lái)定義品牌。
2018年，消費(fèi)者和品牌方對(duì)中國(guó)文化的熱情，比以往任何時(shí)候都要更加強(qiáng)烈。其實(shí)民族情結(jié)一直都在只需要一個(gè)被點(diǎn)燃的契機(jī)。李寧在紐約時(shí)裝周的亮眼表現(xiàn)是一個(gè)契機(jī)，李寧之后，太平鳥(niǎo)、波司登、森馬等一系列服裝品牌相繼亮相時(shí)裝周，一種如水波紋一般鋪開(kāi)的信心。
2019年順著這個(gè)勢(shì)頭走下去是很樂(lè)觀(guān)的對(duì)于資本市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)350億的新興市場(chǎng)也是值得搜尋的標(biāo)的但值得留意的剽竊陷阱，國(guó)潮變“國(guó)抄”實(shí)質(zhì)上是缺乏真正的商品力。
以上討論的品類(lèi)品牌，還有一類(lèi)受到關(guān)注的新興的渠道品牌。渠道品牌的關(guān)鍵是不零售終端，而是更優(yōu)的供應(yīng)鏈，包括設(shè)計(jì)、SKU管理、生產(chǎn)制造、庫(kù)存管理等一系列能力。名創(chuàng)優(yōu)品、NōME快速擴(kuò)張，線(xiàn)下開(kāi)店模式的代表;而在線(xiàn)上，社群分銷(xiāo)作為一種新興的渠道能力，把用戶(hù)轉(zhuǎn)化成私有化流量，被社交電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)們用的樂(lè)此不疲。
以下是馮曄、歐利民、伍賢勇、陳霈霖、孫瑋的觀(guān)點(diǎn)出現(xiàn)
李寧電商事業(yè)部總經(jīng)理馮曄
明年無(wú)論是從小公司生存情況，還是從大量基礎(chǔ)用戶(hù)個(gè)人可支配收入來(lái)看，都會(huì)有一個(gè)很大的壓力。但越是這樣，越是機(jī)會(huì)。
這樣的環(huán)境下勢(shì)必會(huì)發(fā)生行業(yè)洗牌，有一些品牌，有一些公司不能跟上節(jié)奏，就會(huì)慢慢地過(guò)濾掉、削弱掉一部分。越是經(jīng)濟(jì)寒冬，越比的每一家的綜合實(shí)力。這個(gè)綜合實(shí)力是怎么能讓消費(fèi)者動(dòng)心?否能做出讓用戶(hù)愛(ài)的死去活來(lái)的東西?
消費(fèi)形勢(shì)不好的時(shí)候，一般會(huì)有幾種情況受到影響：低端剛需的市場(chǎng)有一定的基礎(chǔ)，但是購(gòu)買(mǎi)量會(huì)受到影響—越是剛需的這一部分東西，越是會(huì)受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行的沖擊，夠用就行。
但是反過(guò)來(lái)說(shuō)，也看到另外的情況，年輕消費(fèi)者在變多。隨著年齡的更替，年輕消費(fèi)者和十幾年前那一波消費(fèi)習(xí)慣是完全不一樣的
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，剛需只是最基礎(chǔ)的需求。有能讓用戶(hù)覺(jué)得符合我真的很喜歡品牌這個(gè)系列的風(fēng)格，超出心理預(yù)期的那一點(diǎn)點(diǎn)—這是明年我生存的最核心的一個(gè)點(diǎn)。
有兩個(gè)明顯的感受是第一，確今年，對(duì)中國(guó)文化的熱情比以往任何時(shí)候都來(lái)的要強(qiáng)烈一些。第二，用戶(hù)的細(xì)分，離散水平會(huì)越來(lái)越大。
以前說(shuō)爆款，特別是中高價(jià)位段的爆款，銷(xiāo)售深度都很深。但是現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣，一個(gè)爆款可以賣(mài)很大的量。這需要每一個(gè)重點(diǎn)細(xì)分領(lǐng)域都要做到非常遜色。但戰(zhàn)線(xiàn)又不能拉得太長(zhǎng)，必需有核心聚焦的結(jié)構(gòu)。盤(pán)一下所有的市場(chǎng)情況和所有的資源，有五六個(gè)點(diǎn)是要核心來(lái)打的如果盲目的拉到20個(gè)，基本上就很痛苦了
激進(jìn)核心市場(chǎng)，穩(wěn)中求長(zhǎng)，做更多穿透;另一方面也有巨大的適應(yīng)空間，該試錯(cuò)，就試錯(cuò)。明年用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策會(huì)更糾結(jié)一些，怎么讓用戶(hù)的糾結(jié)變成用戶(hù)的激動(dòng)，這是要做的
幸福西餅總裁伍賢勇
消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)趨勢(shì)，但市場(chǎng)整體不好，競(jìng)爭(zhēng)容易加劇。2019年更需要關(guān)注實(shí)質(zhì)：解目標(biāo)消費(fèi)者，知道他喜好，品牌產(chǎn)品也要做一些創(chuàng)新。
年輕用戶(hù)是未來(lái)。2019年根據(jù)我對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的解，幸福西餅將進(jìn)行一次品牌升級(jí)，品牌調(diào)性上變得更加年輕時(shí)尚。同時(shí)通過(guò)新產(chǎn)品的上市，把品牌帶出來(lái)。
線(xiàn)下流量還是很大的特別是三四線(xiàn)市場(chǎng)，也在用O2O模式開(kāi)新零售店。新零售店不只是品牌出現(xiàn)，也能吸引很多周邊的用戶(hù)，增加消費(fèi)者的觸達(dá)點(diǎn)，也能夠更多地做一些爆款產(chǎn)品來(lái)引流。明年在深圳會(huì)有6-10家店開(kāi)出來(lái)，之后推廣到全國(guó)。
2019年我零售的判斷是經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)加劇，反而是消費(fèi)品企業(yè)練內(nèi)功，脫穎而出的機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略會(huì)更聚焦在用戶(hù)上，怎么讓用戶(hù)滿(mǎn)意，就怎么做。包括線(xiàn)上的一些調(diào)研方法，以及全國(guó)“幸福體驗(yàn)官”抽樣反饋，產(chǎn)品怎么和用戶(hù)互動(dòng)等等。
另一方面，調(diào)整內(nèi)部的組織能力。過(guò)去3年我發(fā)展的太快，全國(guó)布局有200多個(gè)合伙人，200多個(gè)城市，2019年會(huì)重視內(nèi)部組織能力的提升，重視精細(xì)化管理，把成本控制的更好。
具體在資金分配上，研發(fā)、調(diào)研的利息會(huì)增加;營(yíng)銷(xiāo)、廣告的投放會(huì)適當(dāng)控制，會(huì)更加講究效率，同時(shí)會(huì)更加注重社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
太平鳥(niǎo)首席戰(zhàn)略官歐利民
整體的感受是消費(fèi)者越來(lái)越潮，節(jié)奏越來(lái)越快，越來(lái)越敢于表達(dá)他個(gè)性。感覺(jué)有點(diǎn)像當(dāng)代的波普商業(yè)，比較快的比較平價(jià)的轉(zhuǎn)瞬即逝的可以很隨意消耗的娛樂(lè)的開(kāi)心的這是一個(gè)大的感覺(jué)。
公司戰(zhàn)略層面，2018年我推出了新的戰(zhàn)略，聚焦時(shí)尚，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，全網(wǎng)零售。這是一個(gè)長(zhǎng)久的戰(zhàn)略，2019年戰(zhàn)略不會(huì)變，更多是戰(zhàn)術(shù)上的調(diào)整。如何能夠和消費(fèi)者鏈接到快速響應(yīng)他變化，要建立的一個(gè)核心能力。
洞見(jiàn)消費(fèi)者的需求，面前一定需要數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。一個(gè)企業(yè)一定要經(jīng)歷從無(wú)到有，從零到數(shù)字化，這是第一步;有了數(shù)字，需要從數(shù)字里去挖掘信息，成為數(shù)據(jù)化，這是第二步;第三步，需要做智能化，讓機(jī)器幫助我決策或者推薦決策。
用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)我經(jīng)營(yíng)決策，很重要的一個(gè)變化。
全網(wǎng)零售的概念是未來(lái)線(xiàn)上和線(xiàn)下是要一體化的有的時(shí)候是看不清的所以需要更多嘗試，嘗試如果失敗了再重新來(lái)。所謂探路，不知道這條路通還是不通，方向應(yīng)該是對(duì)的不通我就換條路，會(huì)經(jīng)常試錯(cuò)和迭代，這很正常。
很多東西我嘗試了比如一堆硬件，和顧客互動(dòng)的視頻，智能試衣間，互動(dòng)大屏，天花板上裝了很多攝像頭來(lái)看人流量—但價(jià)值不大。核心圍繞幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就夠了不需要全副武裝起來(lái)。但也許未來(lái)我理解也會(huì)變化，可能會(huì)有一些全鏈路的數(shù)字化。
喜茶CTO陳霈霖
喜茶的數(shù)字化嘗試是從2017年中開(kāi)始的一開(kāi)始是為了優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，解決排隊(duì)的問(wèn)題，后來(lái)演化成了喜茶GO小程序。外表上是一個(gè)小程序，面前是一個(gè)點(diǎn)單系統(tǒng)。喜茶GO小程序2018年9月上線(xiàn)，目前已有600萬(wàn)用戶(hù)，超越35%通過(guò)小順序來(lái)下單的
除此之外我也有一些意外的收獲，點(diǎn)單系統(tǒng)是從用戶(hù)體驗(yàn)動(dòng)身的但是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)整個(gè)公司都數(shù)據(jù)化了之后，反哺了公司內(nèi)部的管理。
整個(gè)數(shù)字化的歷程大概是這樣，可以分為三步走，為了優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，推出小程序;通過(guò)喜茶GO小程序，帶來(lái)全鏈條管理的優(yōu)化;第三步我衍生進(jìn)去喜茶GO店型，這是明年比較重要的一個(gè)方向，喜茶GO目前在深圳有十幾家，更多在寫(xiě)字樓呈現(xiàn)，明年有機(jī)會(huì)會(huì)開(kāi)到全國(guó)。
但作為一個(gè)茶飲品牌，品牌和產(chǎn)品是實(shí)質(zhì)，數(shù)字化更多起到錦上添花的作用。茶飲企業(yè)的目的品牌和產(chǎn)品，數(shù)字化是手段，品牌和產(chǎn)品是永遠(yuǎn)的核心。
華映資本合伙人孫瑋
一個(gè)核心的背景是消費(fèi)者，傳達(dá)渠道，供應(yīng)鏈都發(fā)生了變化。這些變化促成了一個(gè)非常肥沃的土壤，讓年輕的消費(fèi)品牌可以生長(zhǎng)起來(lái)。
從消費(fèi)者角度來(lái)看，消費(fèi)者越來(lái)越年輕，20-30歲的年輕人占人口總數(shù)17%消費(fèi)金額占到30%以上。這群年輕人也更自信，以前的人靠品牌定義自己，現(xiàn)在年輕人自己定義品牌。潮牌，小眾品牌的崛起，都是因?yàn)檫@群更自信的年輕人。不再需要靠品牌來(lái)定義我自己了覺(jué)得好，就是好。
還有一個(gè)潛臺(tái)詞是品牌的無(wú)國(guó)界化，以前的人覺(jué)得國(guó)外的好，現(xiàn)在覺(jué)得國(guó)內(nèi)的也挺好，不需要國(guó)界來(lái)定義品牌。
現(xiàn)在獲取信息，獲取商品的渠道是極為豐富的品牌可以和消費(fèi)者無(wú)縫對(duì)接;供應(yīng)鏈也在發(fā)生變化，從大批量代工為主，可以做小批量、定制化的東西，這都給了年輕品牌更大的機(jī)會(huì)。還有一個(gè)必要的時(shí)機(jī)是開(kāi)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)幼稚了導(dǎo)致新品牌成熟了
已經(jīng)呈現(xiàn)了一些高增速的消費(fèi)品牌，開(kāi)始和巨頭對(duì)話(huà)。美妝是一個(gè)先行者，接下來(lái)各個(gè)品類(lèi)都會(huì)有新消費(fèi)品牌出來(lái)，和巨頭對(duì)話(huà)。雙十一美妝品牌HFP已經(jīng)擠進(jìn)前10周?chē)茄旁?shī)蘭黛、蘭蔻這些國(guó)際大牌，其實(shí)是一個(gè)很好的風(fēng)向標(biāo)。
理念是產(chǎn)品是1其它能力都是0沒(méi)有1其它能力都沒(méi)有意義。瑞幸是反其道而行之，后面加了一堆的0前面的1還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)。當(dāng)然如果這個(gè)1能樹(shù)立起來(lái)，后面的0已經(jīng)加好了消費(fèi)品不燒錢(qián)，節(jié)奏是可以自己控制的不要用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)做消費(fèi)品。
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