雙十一,馬云如何掏光你的錢包
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
2009年,淘寶商城(天貓)11月11日舉辦的促銷活動改變了這一天“光棍節(jié)”原有設定,有限的商家數量和促銷力度,卻獲得了遠超過了預想的銷售效果。
因此,每年的雙11成為了天貓舉辦大規(guī)模促銷活動的固定日期,看到天貓嘗到電商促銷的甜頭,其它電商平臺也開始進來湊熱鬧,這樣才逐漸形成了中國電商雙11購物狂歡的局面。
宏觀經濟增長壓力加大,榨菜、方便面、二鍋頭等低價商品的銷售業(yè)績良好,社會消費品零售總額增速比前兩年有所下滑,由此得來的消費降級論引起了大規(guī)模的討論。今年雙11市場表示是否能打破消費降級的傳言,也因此獲得了更高的關注度。
此外,1月6日中國消費者協(xié)會宣布,面向全社會公開征集雙11跨境網購侵害消費者權益問題線索,早早地為跨境網購打上了預防針。
雙11第十年,社會各界都緊盯著阿里如何獲取更高的GMV怎樣接入海外市場,靠什么押注暢銷商品,用什么戰(zhàn)略開發(fā)增量等等,都成了大家最為關心的話題。
為此,試圖從過去九年的數據中尋找規(guī)律,探尋今年購物狂歡的新風向,福州YKK拉鏈好讓各位剁手黨們錢包被掏空的明明白白。
九年增量中的隱秘
回顧2009年第一屆的雙11GMV僅僅有5000萬,而從千萬到百億的增長,只用了4年,這之中增長的不只僅是消費金額,更重要的雙11獲得了全民參與的影響力。
2012年~2016年,坐上移動互聯(lián)網發(fā)展和消費升級的快車,雙11GMV連年堅持著百億級的增長。這一年的移動端的消費占比也在2015年占據了整體銷售額69%首次超越了PC端。
而這樣的獲得這樣的增量,還得益于中國互聯(lián)網的普及和不斷增加的手機上網人數加快了互聯(lián)網與經濟的深度融合。
另外,2011年6月淘寶網也一拆為三,淘寶商城(天貓)正式以獨立公司身份開始運營,隨后淘寶商城發(fā)布開放B2C戰(zhàn)略,構建由各類第三方服務提供商共同為消費者提供優(yōu)質商品和服務的B2C生態(tài)體系,這才有了今日的天貓。
2016年,馬云在云棲大會上首次提到新零售的概念,這之后電商平臺的線上線下深度融合的趨勢愈來愈明顯,去年雙11全網GMV更是達到2540億,其中移動端的貢獻率也達到九成的新高。
九年間一路飄紅的GMV數據除了讓人看到體量巨大的電商市場外,也存在著刷單、石家莊ykk拉鏈退貨率高等問題,這些客觀存在痛點也影響到數據的可靠性,但不可否認的雙11消費者們巨大的消費潛力。
對應著電商銷售額的增長,天貓雙11每年的物流訂單量也堅持著大筆的增幅,短期內激增的物流訂單,雖然在一段時間內給物流行業(yè)帶來不小的壓力,但也使得物流業(yè)在雙11這個節(jié)日上分得了一杯羹。
而支撐起這樣龐大體量的銷售業(yè)績不時豐富的商品種類和品牌功不可沒,從最初的27個品牌增加到2017年的14萬個品牌、1500萬種商品。
再將視野放回到之前的九年,單筆物流訂單的平均價格在2015年以前還算平穩(wěn),2016年突然下降到歷年最低點,這或許和相比往年晚了五六天的預售期調整有關。
2017年,雖然延續(xù)了2016年的預售期時段,但增加了支持跨點使用的購物津貼等新玩法,單筆物流訂單價也達到破紀錄的好成績。
而且如果今年的雙11單筆物流訂單價像去年一樣維持在一個較高的水平上,似乎從一定水平上也可以打破消費降級的傳言。
而九年間的雙11所獲得的也不僅僅是GMV體量的改變。
消費大軍的區(qū)域實力
據《中國鄉(xiāng)村消費升級演講2018雙11十年大數據透視》演講顯示,去年天貓雙11消費力最強城市的三甲為上北杭,深圳“出局”
上海的經濟新增長點、北京的服務消費升級、杭州的創(chuàng)新驅動增長,鄉(xiāng)村的經濟升級屬性為其電商業(yè)務的發(fā)展注入源源不時的動力,另外,成都、武漢、重慶在這十年間的雙11消費增長情況也表現(xiàn)良好。
雖然現(xiàn)在雙11消費成交依舊集中在大城市,但有明顯的向中小型鄉(xiāng)村擴散的趨勢。去年雙11經濟百強縣的消費者購買力旺盛,江蘇昆山、浙江義烏、浙江慈溪等縣級市GMV名列前茅。
而且,據有關網購平臺數據顯示,一些三、四線鄉(xiāng)村及農村地區(qū)的消費潛力巨大,僅去年,大連ykk拉鏈四線及以下鄉(xiāng)村網購用戶數同比增長60%貧困縣地區(qū)用戶數同比增長超 80%
除此之外,雙11消費市場逐漸由國內市場向海外市場擴展,目前全球有200多個國家和地區(qū)接入了支付寶,據天貓國籍平臺的數據顯示,參與雙11國家品牌數已由2014年的41個國家和地區(qū),近5000個海外品牌增加到去年的74個國家和地區(qū),近18000個海外品牌。
同時,去年全網海外購的銷售額達到556億元,占據了銷售總額的21%同比增長了16個百分點。
所以無論是中小型鄉(xiāng)村還是海外市場,今年的雙11消費購買力上都不容小覷。
硬通”品類爭霸
去年雙11消費記錄中,家電、3C類電子產品依舊是消費者的最愛。
從天貓 2014-2017年店鋪銷售額前十來看,2014年,家電、3C類電子產品的相關店鋪超越了服裝家紡類產品占據半壁江山,家電、3C類電子產品的網購滲透率持續(xù)升高。這之中蘋果、小米、美的等品牌的交易額更是突破了破20億元。
家電、3C類電子產品受歡迎的原因也很簡單,首先,相較于其它類別的商品,這類商品價格高,ykk拉鏈廠促銷力度大,對消費者而言優(yōu)惠區(qū)間也更大。
其次,電子商品的更新?lián)Q代速度快,強大的功能屬性和精美的外觀很容易吸引越來越注重體驗和“顏值”消費者。當然,最重要的還是當下消費者消費心理的轉變,享受型消費、品質消費趨勢明顯。
除了家電、3C類電子產品以外,再受歡迎的就要數服裝類商品了盤點了近四年的熱銷服裝品牌,不難發(fā)現(xiàn)性價比是消費者們考慮是否購買的首要因素。
從2014年到2017年雖然銷量好的品牌只是小幅的動搖,但是帶有設計感,潮流元素更豐富的品牌,銷量排名上升趨勢明顯,而這些與不時年輕化的消費群體也關系密切。
雙11期間,25歲以下的消費群體占比逐年增加,25歲以下的消費者人數占比增長了134倍,去年還成為了僅次于26歲~35歲擁有較高收入者的消費群體。
年輕化、品質化的消費背景,成績了注重享受與體驗的硬通貨。
新零售引爆雙11線下“第二戰(zhàn)場”
最值得注意的電商快速發(fā)展的新時代,線上與線下的消費模式已經形成了自己鮮明的優(yōu)勢,線上銷售省錢、省力、省時;線下銷售即時、享受、保質。
為此,各大電商平臺也不再只注重深耕線上平臺的營銷造勢,紛紛開始推動著線上與線下的進一步融合。
阿里今年雙11最大特點是對數字經濟業(yè)務進行整合造勢,阿里旗下的淘寶、天貓、閑魚等線上應用,盒馬、口碑、餓了么等線下消費場景,以及大潤發(fā)等賣場都將全面參與。
而京東則是宣布大促期間將聯(lián)動60萬家門店共同打造線上線下一致化的購物體驗,包括京東之家、京東便利店、京東X無人超市、7fresh等。
針對京東雙11線上線下聯(lián)動的戰(zhàn)略,京東集團副總裁、無界零售賦能事業(yè)部負責人林琛表示,今年大促京東將充分發(fā)揮全域精準營銷、全鏈條智能供應鏈和沉溺式門店科技方面積累的能力,協(xié)助品牌商圍繞人貨場三要素,為消費者提供高質量的一致化購物體驗。
蘇寧易購也同樣打開了線上線下全渠道、八大產業(yè)聯(lián)動,推出“全民嘉年華”蘇寧易購全國范圍近萬家全業(yè)態(tài)門店將參與雙11活動。
而各大電商平臺注重線下推廣的意圖也開始明朗。
放在第一位的滿足了消費者需求,隨著商品業(yè)務的不時擴增,許多商品因屬性限制,青島ykk拉鏈更加適合線下消費與購買,如生鮮、食品類商品具有保質期短、觀感性強等特點。
再者,年輕消費者的不時增加,快節(jié)奏的購物方式更加被年輕人喜愛。最重要的線下門店帶來的體驗無法復制和替代,體驗效果往往會左右著消費者的購買決定。
對于品牌商家而言,像是優(yōu)衣庫的小程序升級,線上買線下?lián)Q;小米的優(yōu)惠券線上線下通用,全品類參與雙11品牌的銷售重點從臨時依靠電商、小順序等平臺導流向線上線下聯(lián)動導流轉變,不但提高了銷量還進一步打開了品牌知名度。
當然,電商平臺肯定是無利不起早”除了搶奪雙11流量和市場份額外,更是搶占全渠道融合的先機。
虎嗅也曾撰文寫到對于雙11電商平臺的線下業(yè)務,品牌號召力將大增,過去保守的招商方式靠宣講,而通過今年雙11新零售的線下效果呈現(xiàn),將會打動更多品牌商加入新零售的新玩法。
并且,線下造勢深度牽動外地生服務狂歡。一旦雙11線下造勢獲得消費者大面積響應,雙11也就不再只是線上的狂歡,外地生活的購物狂歡節(jié)也就指日可待了
由此看來,雙11電商平臺開拓線下“戰(zhàn)場”也不僅僅是搶占發(fā)展全渠道購物模式的先機,面前更大的意義在于線下業(yè)務中對品牌與消費者的爭奪。而作為被卷入這場大戰(zhàn)的除了坐等戰(zhàn)果,更需要注意的就是捂好自己的錢包。
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