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行業(yè)新聞

奢侈品行業(yè)需進(jìn)行數(shù)字化布局

來(lái)源:??????2018/10/11 7:22:05??????點(diǎn)擊:

YKK拉鏈行業(yè)新聞】

2025年,奢侈品市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)4500億美元,中國(guó)個(gè)人奢侈品市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)6%中國(guó)消費(fèi)者將貢獻(xiàn)全球奢侈品市場(chǎng)銷售的40%帶動(dòng)全球市場(chǎng)75%增長(zhǎng)。中國(guó)“千禧一代”成為消費(fèi)主力,獨(dú)特的數(shù)字行為推動(dòng)奢侈品品牌與消費(fèi)者關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化,奢侈品企業(yè)必需重新思考數(shù)字化戰(zhàn)略布局。


波士頓咨詢公司(BCG和騰訊公司日前在北京聯(lián)合發(fā)布了中國(guó)奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)者數(shù)字行為演講》


千禧一代走出消費(fèi)新路徑


新一代奢侈品消費(fèi)的主力軍非常年輕,約58%18~30歲的年輕人,受教育水平集中在本科及以上學(xué)歷,石家莊ykk拉鏈女性消費(fèi)者比例達(dá)71%超越50%消費(fèi)者生活在中國(guó)前15大城市以外,分布于二線、三線及更低線城市。奢侈品消費(fèi)路徑呈現(xiàn)高度數(shù)字化、碎片化的狀態(tài)。千禧一代發(fā)現(xiàn)心儀奢侈品、搜集信息、購(gòu)物、支付和交付的方式以及售后活動(dòng)越來(lái)越多樣化,通過(guò)各類社交媒體和網(wǎng)上平臺(tái)獲取信息,購(gòu)物也不再限于實(shí)體店,從國(guó)外購(gòu)買或找人代購(gòu)、網(wǎng)上商城、品牌公眾號(hào)、小程序、社交媒體等購(gòu)買方式層出不窮。


重新定義市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)


BCG演講就消費(fèi)群體和消費(fèi)方式發(fā)生的改變重新定義了六大趨勢(shì):手機(jī)超級(jí)應(yīng)用(APP繼續(xù)吸引中國(guó)奢侈品消費(fèi)者一半以上注意力;時(shí)尚KOL關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)觸及和影響奢侈品消費(fèi)者的重要觸點(diǎn);品牌公眾號(hào)、品牌小順序成為吸引和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與度的有力陣地;線上調(diào)研線下購(gòu)買(ROPO成為最主要的奢侈品購(gòu)買路徑;基于鄉(xiāng)村群的數(shù)字營(yíng)銷是觸及并轉(zhuǎn)化低線鄉(xiāng)村消費(fèi)者的關(guān)鍵;平臺(tái)模式繼續(xù)成為網(wǎng)購(gòu)奢侈品主導(dǎo),但社交化購(gòu)物在奢侈品行業(yè)已悄然興起。


重構(gòu)數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略


隨著奢侈品消費(fèi)者購(gòu)物路徑的快速演變,中國(guó)的數(shù)字化生態(tài)體系也不時(shí)推出創(chuàng)新的數(shù)字化工具,營(yíng)銷引流、線上線下轉(zhuǎn)化、 大連ykk拉鏈提升體驗(yàn)等方面為企業(yè)賦能。面臨消費(fèi)者數(shù)字化行為的巨大變化,品牌商需積極借力數(shù)字化手段,順應(yīng)奢侈品行業(yè)新的游戲規(guī)則;只有針對(duì)消費(fèi)者不同的購(gòu)物路徑定制數(shù)字化戰(zhàn)略,才干在數(shù)字化2.0競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。


奢侈品電商的挑戰(zhàn)和思考


奢侈品品牌觸電已是大勢(shì)所趨,自2016年以來(lái),越來(lái)越多的奢侈品品牌開(kāi)始了踏上了奢侈品電商化的摸索之路,嘗試把數(shù)字化營(yíng)銷和銷售連接起來(lái),形成更高轉(zhuǎn)化率的閉環(huán),轉(zhuǎn)型的深度和寬度也明顯提升。


電商面臨的三大挑戰(zhàn):1選擇合適的商業(yè)模式;2打造獨(dú)特的電商體驗(yàn);3電商并非“又一個(gè)新渠道”亟需全渠道商業(yè)模式的改革。


對(duì)于奢侈品企業(yè)來(lái)說(shuō),電商不是原有的渠道中,簡(jiǎn)單的再新增一個(gè)“電商渠道部門(mén)”整個(gè)數(shù)字化的營(yíng)銷、銷售、與線下的聯(lián)動(dòng),需要的一場(chǎng)全渠道的商業(yè)模式的改革,奢侈品企業(yè)需要考慮如何解脫割裂的渠道化的商業(yè)模式和內(nèi)部管理,打造真正以客戶為中心的全渠道高端體驗(yàn)以及面前的高效運(yùn)營(yíng)方案。


奢侈品電商化,寺庫(kù)成為業(yè)內(nèi)獨(dú)角獸


日前,瑞銀財(cái)富管理發(fā)布演講指出,受中國(guó)高端消費(fèi)拉動(dòng),未來(lái)幾年全球奢侈品銷售年增速有望達(dá)10%左右,中國(guó)已發(fā)展成為全球最大的奢侈品消費(fèi)者來(lái)源國(guó)。寺庫(kù)自2008年成立以來(lái),已在奢侈品垂直領(lǐng)域深耕十年,全球領(lǐng)先的奢侈品電商公司,也是中國(guó)直簽奢侈品品牌最多的線上平臺(tái)。


據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,寺庫(kù)在中國(guó)及亞洲地區(qū)高端在線市場(chǎng)第一的市場(chǎng)份額(25.3%/15.4%,數(shù)據(jù)來(lái)源于國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan擁有2000萬(wàn)高端會(huì)員用戶。ykk尼龍拉鏈商業(yè)合作上,寺庫(kù)堅(jiān)持品牌直簽和海外直采模式,并且擁有一系列獲得國(guó)家和行業(yè)認(rèn)可的奢侈品鑒定規(guī)范,可以確保商品100%正品,構(gòu)建極高的行業(yè)壁壘,為品牌商和消費(fèi)者提供信任保證。


目前,寺庫(kù)涉及奢侈品網(wǎng)上銷售、奢侈品線下體驗(yàn)會(huì)所、奢侈品鑒定、養(yǎng)護(hù)服務(wù)等主營(yíng)業(yè)務(wù)。品牌合作上,與超過(guò)3000個(gè)高端品牌合作,匯聚來(lái)自全球超越30萬(wàn)件商品,包括VersacFerragamoTod'LanvinRogerVivierArmani等超百個(gè)國(guó)際硬奢品牌核心品類入駐。另外,寺庫(kù)多年來(lái)所構(gòu)建的線上線下全渠道銷售服務(wù)體系也為品牌合作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),奢侈品向線上延伸的理想平臺(tái)。


臨時(shí)來(lái)看,寺庫(kù)將繼續(xù)依靠時(shí)尚品質(zhì)的品牌調(diào)性、個(gè)性化的場(chǎng)景式購(gòu)物體驗(yàn)以及覆蓋全品類的全球時(shí)尚觸覺(jué),精準(zhǔn)捕捉與滿足更多用戶的購(gòu)物需求,YKK防水拉鏈為2000萬(wàn)會(huì)員帶來(lái)意想不到購(gòu)物驚喜,為品牌方提供最優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)平臺(tái),全方位打造高品質(zhì)精品生活方式。


綜上所述,奢侈品行業(yè)的電子化發(fā)展已成必然,奢侈品企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的拓展可以擴(kuò)大現(xiàn)有消費(fèi)群,獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,要贏得年輕的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,覆蓋更多的鄉(xiāng)村,同時(shí)實(shí)現(xiàn)全渠道共贏,奢侈品企業(yè)不能僅增加一個(gè)“電商部門(mén)”還需要在激進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上,獲取新的視野、方案以及人才,并改革性地重新規(guī)劃全渠道模式。

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