美國老牌百貨適者生存,天已變了
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
如果說本周有跡象表明百貨商店的收益在上升,那就是實(shí)體店并沒有消亡。但美國人對購物地點(diǎn)的選擇越來越挑剔。無論是線上還是線下,消費(fèi)者的購物渠道都在不斷增加。因此,沒有足夠戰(zhàn)略的百貨商店將面臨淘汰。消費(fèi)規(guī)模持續(xù)增長:國家零售物價(jià)指數(shù)(NationRetailFeder)稱,得益于減稅和強(qiáng)勁的就業(yè)市場,5月至7月零售支出較上年同期增長6.3%。
但百貨公司的表現(xiàn)各不相同。Nordstrom周四稱,第二季同店銷售較上年同期增長4.1%,超過多數(shù)金華ykk拉鏈預(yù)期。梅西百貨(Macis)(同樣令人驚訝,營收僅增長0.5%,但略有下降),”分析師的平均預(yù)測。另一方面,J.C.P.該公司的業(yè)績增長低于預(yù)期。
從本質(zhì)上講,由于人為因素和自然因素(比如可以促進(jìn)銷售的折扣),百貨公司很難實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的季度銷售額,而糟糕的天氣恰恰相反。但諾德斯特龍多年來在店面裝修和電子商務(wù)方面的支出如今似乎正在收到回報(bào),梅西百貨也是如此。這兩家百貨公司實(shí)施了新的店鋪理念,采取了更加務(wù)實(shí)的措施,如更嚴(yán)格的庫存管理。這些做法可以為實(shí)體零售商提供一些線索,讓他們知道如何在亞馬遜的時(shí)代和數(shù)字品牌的崛起中生存下去。Nordstrom和macy's都上調(diào)了全年銷售預(yù)期。
作為體驗(yàn)式零售的先驅(qū)之一,諾德斯特龍的全渠道方式創(chuàng)新似乎正在發(fā)揮作用。平湖ykk拉鏈當(dāng)?shù)氐纳痰暝试S顧客在線預(yù)訂合適的服務(wù),衣服會一直保留到他們到達(dá)。顧客也可以在自動服務(wù)站放置在線退貨產(chǎn)品。在線銷售額同比增長23%,而電子商務(wù)銷售額同比增長34%,低于2017年第二季度的29%
Nordstrom總裁BlakeNordstrom周四在電話會議上對分析師表示,通過不時(shí)降低庫存水平,Nordstrom將進(jìn)一步提升競爭力。在與網(wǎng)上零售商的競爭中,百貨公司處于劣勢,因?yàn)槊總€商店都必須有庫存,如服裝和配件,這不僅增加了業(yè)務(wù)成本,也增加了銷售壓力,以處理未售出的商品。但Nordstrom已經(jīng)將庫存管理發(fā)揮到了極致:去年10月,Nordstrom WestHollywood開了一家名為“本地精品概念”(Local boutique concept)的門店,占地3000平方英尺,沒有庫存管理。購物者可以在網(wǎng)上訂購商品,ykk尼龍拉鏈試穿網(wǎng)上預(yù)訂的衣服,或者去店里的裁縫店、美甲師和果汁店。在電話會議上,BlakeNordstrom說公司今年秋天將在洛杉磯再開兩家“本地”商店。但這種策略的影響不太可能在短期內(nèi)感受到。
梅西百貨正在實(shí)施一項(xiàng)重組計(jì)劃,重點(diǎn)是店面改造。梅西百貨(Macy)今年5月收購了體驗(yàn)零售space Stori,可能是其重組計(jì)劃的一部分。通過擴(kuò)大折扣范圍和改善店內(nèi)接送服務(wù),梅西百貨吸引了更多的顧客?,F(xiàn)在有50家梅西百貨商店提供上門取貨服務(wù)——顧客可以在網(wǎng)上下訂單,然后在店里取貨。在周三的財(cái)報(bào)電話會議上,首席執(zhí)行官杰夫根尼特(JeffGennett)表示,該服務(wù)將在第三季度末覆蓋梅西百貨所有門店。該公司補(bǔ)充稱,庫存管理也是推動公司增長的一個重要因素。
盡管如此,梅西百貨的股價(jià)在第二季度業(yè)績公布后還是下跌了15%,這表明在經(jīng)歷了三個季度的增長后,市場對其業(yè)績的預(yù)期有所提高。
但其他百貨公司表示情況更糟:j.c. pennei周三公布的第二季度業(yè)績顯示,ykk拉鏈營收和利潤均低于分析師預(yù)期??偛课挥诘每怂_斯州的普萊諾(Plano)百貨連鎖店同店銷售僅增長0.3%,遠(yuǎn)低于華爾街的預(yù)期,即營收較去年第二季下滑7.8%。
周三,j.c. pennei將其全年同店銷售增長預(yù)期從2%下調(diào)至0%,該公司首席執(zhí)行長自5月份以來一直處于空缺狀態(tài)。佩尼不僅深陷高庫存的泥潭,他也不夠靈活,無法應(yīng)對時(shí)尚潮流。自周三以來,蘋果股價(jià)已經(jīng)下跌超過25%
未來,消費(fèi)者強(qiáng)大的購買力將為百貨公司繼續(xù)試驗(yàn)新戰(zhàn)略提供緩沖。全美零售聯(lián)合會周一預(yù)計(jì),今年零售銷售將至少增長4.5%,高于此前3.8%至4.4%的預(yù)期
到目前為止,還沒有一家百貨公司能達(dá)到這樣的增長水平。換句話說,消費(fèi)者增加的大部分支出都流向了亞馬遜等在線零售商。但本周的結(jié)果表明,一些百貨商店可能已經(jīng)迎來了一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
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