名創(chuàng)優(yōu)品勸大家不要停馬云忽悠,線上線下都只是渠道而已
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】馬云曾經(jīng)講過(guò)一句話(huà)說(shuō),新零售是線上+線下”但葉國(guó)富很反對(duì)這種說(shuō)法,因?yàn)椤熬€上+線下”其實(shí)還在圍繞渠道講。所以不要聽(tīng)馬云忽悠,馬云會(huì)把你帶到溝里面,要聽(tīng)我忽悠才行。
與諾米家具的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)還未結(jié)束,名創(chuàng)優(yōu)品又卷入了另一個(gè)事端。
剛剛過(guò)去的2018年11月,平板家具品牌PIY開(kāi)創(chuàng)人沈文蛟在微信發(fā)文《大象從不席地而坐!致葉國(guó)富先生的一封公開(kāi)信》指責(zé)名創(chuàng)優(yōu)品旗下某家居品牌廣州奧體店以及網(wǎng)店抄襲PIY產(chǎn)品—NUDE衣帽架。
文中所說(shuō)的某家居品牌”名創(chuàng)優(yōu)品子品牌MiniHom沒(méi)有簽署代理協(xié)議,更沒(méi)有供貨給你這分明是光禿禿的山寨!早前,福州ykk拉鏈諾米開(kāi)創(chuàng)人陳浩也曾公開(kāi)指責(zé)葉國(guó)富搶注諾米商標(biāo)權(quán)。12月2日,由《中國(guó)企業(yè)家》雜志舉辦的2018第十七屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上,記者就上述爭(zhēng)議問(wèn)題對(duì)葉國(guó)富進(jìn)行了專(zhuān)訪。
據(jù)葉國(guó)富透露,大象席地而坐”炒作行為,所說(shuō)的那一款衣架在國(guó)外早有了這屬于碰瓷營(yíng)銷(xiāo),所以我也不想多做回應(yīng)”
對(duì)于諾米的商標(biāo)權(quán)之爭(zhēng),葉國(guó)富則對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》記者表示,這是一個(gè)正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為”不存在搶注商標(biāo),因?yàn)橹Z米大部分的原始團(tuán)隊(duì)都是從我這兒進(jìn)來(lái)的這里面牽扯到商業(yè)秘密的問(wèn)題,雙方也正在打官司,這個(gè)事很復(fù)雜。
自成立以來(lái),爭(zhēng)議”與“快速擴(kuò)張”造就了名創(chuàng)優(yōu)品的主旋律。
中國(guó)企業(yè)家》通過(guò)天眼查發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品的所屬公司廣東葆揚(yáng)投資管理有限公司涉及法律訴訟30余起,其中侵害外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利、著作權(quán)侵權(quán)糾紛的起訴共9件,原告方不乏知名品牌屈臣氏、樂(lè)扣樂(lè)扣等相關(guān)企業(yè)。
知道特朗普的女兒怎么回應(yīng)山寨嗎?葉國(guó)富反問(wèn)道,設(shè)計(jì)界,歷來(lái)只是互相借鑒,沒(méi)有模仿。
葉國(guó)富有自己的邏輯與哲學(xué),不認(rèn)同馬云關(guān)于新零售的理念,認(rèn)為碧桂園的楊國(guó)強(qiáng)有工匠精神,廈門(mén)ykk拉鏈,認(rèn)為“高價(jià)格+高毛利”會(huì)破產(chǎn),低價(jià)格+低毛利”才是王道。然而從名創(chuàng)優(yōu)品目前的效果來(lái)看,方法論相當(dāng)奏效。諸多質(zhì)疑聲下,名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展一騎絕塵。截至2018年12月,名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店,其中中國(guó)有2200多家、海外接近1200家。
2018年1月,勢(shì)頭正旺的名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布上市計(jì)劃,9月30日,騰訊和高瓴資本戰(zhàn)略投資名創(chuàng)優(yōu)品,投資金額為10億元,本輪投資被更多人視作上市前的加碼。
以下為名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合開(kāi)創(chuàng)人葉國(guó)富在2018第十七屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上的演講(有刪節(jié))
跟大家介紹一下名創(chuàng)優(yōu)品。公布幾個(gè)數(shù)字,今天為止,名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3400家店,其中中國(guó)有2200多家,海外接近1200家,開(kāi)業(yè)的國(guó)家和地區(qū)超過(guò)79個(gè)國(guó)家和地區(qū),一個(gè)非常年輕化的跨國(guó)公司。如何做到這一步的呢?今天給大家分享一下我對(duì)零售的看法。
反對(duì)“線上+線下”消費(fèi)升級(jí)是小而美
認(rèn)為零售分上半場(chǎng)和下半場(chǎng),上半場(chǎng)叫渠道為王,什么叫以渠道為王?就是找經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、各種渠道。那么零售下半場(chǎng)叫什么,認(rèn)為是以產(chǎn)品為王。什么叫以產(chǎn)品為王?以產(chǎn)品來(lái)決定銷(xiāo)售。
可能有人覺(jué)得矛盾,名創(chuàng)優(yōu)品也是開(kāi)店的為什么這么快能開(kāi)到79個(gè)國(guó)家?怎么走那么快?大連ykk拉鏈2015年開(kāi)始國(guó)際化的主動(dòng)的國(guó)際化,因?yàn)楹芏嗳酥鲃?dòng)找到要求我海外開(kāi)店,今天為止我每天可以接到一百封郵件以上,全球各地開(kāi)店的要求,所以我主動(dòng)的全球化。
那么為什么有這么多全球各地的人找我開(kāi)店?因?yàn)榭吹降赇伾夂谩?
過(guò)去我講大而全,但是今天不同,認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)一定是小而美的精選時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)讓信息越來(lái)越透明,也讓每個(gè)人的時(shí)間非常珍貴,不愿意花更多時(shí)間在購(gòu)物的環(huán)節(jié)上,那么在購(gòu)物這個(gè)層面,希望精準(zhǔn)打擊、一刀見(jiàn)血,讓消費(fèi)者需要什么東西就可以拿到什么東西。
馬云曾經(jīng)講過(guò)一句話(huà),新零售是什么?新零售是線上+線下。以前你做線下渠道的現(xiàn)在開(kāi)了線上店叫線上渠道,其實(shí)還在圍繞渠道講。但我很反對(duì)說(shuō)新零售是線上+線下”為什么?給大家舉三個(gè)案例。
百麗花費(fèi)26億做了優(yōu)購(gòu)網(wǎng),依然沒(méi)有改變百麗被賣(mài)的命運(yùn),今天優(yōu)購(gòu)網(wǎng)還在嗎?大潤(rùn)發(fā)花20億做飛牛網(wǎng),今天飛牛網(wǎng)的狀態(tài)是什么?美特斯邦威花10億做了邦購(gòu)網(wǎng),勝利了嗎?名創(chuàng)優(yōu)品也曾忍不住做了一個(gè)電商,但沒(méi)有賺錢(qián)就不做了
所以不要聽(tīng)馬云忽悠,馬云會(huì)把你帶到溝里面,要聽(tīng)我忽悠才行。
再給大家舉一組例子:海底撈和小米。小米風(fēng)聲很大,市場(chǎng)名聲很大,國(guó)外人家不認(rèn)你就是賣(mài)小家電的公司,有沒(méi)有利潤(rùn)?當(dāng)時(shí)小米號(hào)稱(chēng)市值要過(guò)多少,要過(guò)2000億美元,但是現(xiàn)在市值才兩千多億港幣,股價(jià)也跌得很慘。再看海底撈,一個(gè)做火鍋的市值做到千億。所以不一定每個(gè)人一定要擠互聯(lián)網(wǎng)電商、知道適合做什么很重要。
認(rèn)為首先,上述的這些失敗案例,誤解了什么叫做新零售。
再給大家看看一組案例:優(yōu)衣庫(kù)、COSTCO宜家和名創(chuàng)優(yōu)品。名創(chuàng)優(yōu)品2017年120億,今年預(yù)計(jì)會(huì)接近180億,盡管2018年很多企業(yè)說(shuō)很難過(guò),但是今年增長(zhǎng)接近50億-60億,怎么增長(zhǎng)的下面會(huì)告訴大家。
很多人說(shuō)這幾年最難做的服裝行業(yè),電商對(duì)服裝行業(yè)打擊很大,但是難道優(yōu)衣庫(kù)不是做服裝的嗎青島ykk拉鏈優(yōu)衣庫(kù)計(jì)劃2020年在中國(guó)開(kāi)一千家店,每年以逾越一百家的速度在發(fā)展。
再看COSTCO目前感覺(jué)中國(guó)所有做超市的人都想把品牌“賣(mài)給”阿里巴巴或者騰訊,好像所有的超市都在虧損,難道COSTCO不是做超市的嗎?感覺(jué)今天所有的企業(yè)都被馬云嚇壞了好像不做電商、不做互聯(lián)網(wǎng)都沒(méi)有出路一樣,但是真的這樣嗎?宜家在全球一年銷(xiāo)售兩千多億,人家是如何做到
談匠心:很佩服楊國(guó)強(qiáng)
想這里面談?wù)劷承模裁唇薪承模?
匠心這個(gè)詞現(xiàn)在被我說(shuō)濫掉了朋友圈里面經(jīng)??吹胶芏辔恼轮v歐洲、日本一個(gè)小店,祖?zhèn)鲙状际菄@這一個(gè)店在做,每天生意都很火爆。所以匠心就是要企業(yè)的一把手有沒(méi)有投入到產(chǎn)品當(dāng)中,這是衡量企業(yè)有沒(méi)有匠心的規(guī)范。
產(chǎn)品是需要匠心打磨的小米做手機(jī)其實(shí)還是很成功,因?yàn)槔总娙娜庠谧鍪謾C(jī),而且每次進(jìn)來(lái)的時(shí)候,見(jiàn)人張口開(kāi)口就談手機(jī),這就是發(fā)生在身邊的匠心。依照產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路和工業(yè)基數(shù),董明珠比雷軍好太多,但因?yàn)槎髦闆](méi)方法放棄格力電器不管,所以小米手機(jī)比格力手機(jī)更具備競(jìng)爭(zhēng)力。
相信未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是以產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品是企業(yè)的第一戰(zhàn)略。而以產(chǎn)品為中心就是要打造極高的性?xún)r(jià)比,這是零售企業(yè)和大消費(fèi)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的點(diǎn)??磥?lái),所有做高毛利、高利潤(rùn)的企業(yè)都做不大,路易威登跟優(yōu)衣庫(kù)比都差遠(yuǎn)了一個(gè)全球化偉大的企業(yè)是要有高性?xún)r(jià)比的企業(yè),全球都是這樣。
談到這里,有兩個(gè)企業(yè)家讓我感觸很深:第一是喬布斯。大家看到蘋(píng)果,喬布斯每次演講除了手機(jī)別的一個(gè)字都沒(méi)有,中國(guó)很多企業(yè)家一做大了問(wèn)他產(chǎn)品怎么樣,就說(shuō)“不了解產(chǎn)品,問(wèn)我下面的人”蘋(píng)果今天股票市值逾越一萬(wàn)億美金,頂中國(guó)一半的上市公司,這些中小型企業(yè)家都要向喬布斯學(xué)習(xí)。
第二,碧桂園的老板楊國(guó)強(qiáng)很讓我敬佩。2018年碧桂園盡管有些問(wèn)題,但是這個(gè)企業(yè)我還是很看好的楊國(guó)強(qiáng)今年60多歲了問(wèn)他每天都在研究什么,ykk拉鏈廠說(shuō)我每天在研究戶(hù)型,說(shuō)我研究戶(hù)型的時(shí)候很興奮,碧桂園有個(gè)設(shè)計(jì)研究院,設(shè)計(jì)師逾越一萬(wàn)人,楊國(guó)強(qiáng)發(fā)現(xiàn)戶(hù)型不對(duì)的話(huà)?cǎi)R上打電話(huà)把院長(zhǎng)叫過(guò)來(lái),一起研究一夜。
所以我中國(guó)的企業(yè)家不要找錯(cuò)標(biāo)桿,找錯(cuò)標(biāo)桿就死定了
三高三低”打造極高性?xún)r(jià)比
下面再談?wù)勅绾未蛟鞓O高的性?xún)r(jià)比。認(rèn)為有六個(gè)點(diǎn):三高三低。哪三高、哪三低?高顏值、高品質(zhì)、高效率;低成本、低毛利、低價(jià)格,名創(chuàng)優(yōu)品也是這套打法。小米、優(yōu)衣庫(kù)也是這套打法,只是不對(duì)外分享,把它總結(jié)進(jìn)去而已。
重點(diǎn)講講優(yōu)衣庫(kù)。優(yōu)衣庫(kù)的服裝真的做得很到位,中國(guó)的優(yōu)衣庫(kù)服裝實(shí)際上比日本還要貴20%-30%優(yōu)衣庫(kù)在日本有一個(gè)名字叫“不要錢(qián)的服裝店”日本前幾年人均收入是3倍-5倍,中國(guó)這幾年人均收入提高很快,但我產(chǎn)品價(jià)格太貴了沒(méi)有優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)來(lái)的時(shí)候,隨便買(mǎi)件羽絨服2000塊錢(qián),優(yōu)衣庫(kù)的羽絨服有些在350-800塊錢(qián)左右,質(zhì)量好、款式又好。
COSTCO更不用講了平均公司毛利在6%左右,產(chǎn)品的毛利超越14個(gè)點(diǎn)要董事長(zhǎng)親自簽字,否則要寫(xiě)報(bào)告的不能上架。宜家更是廉價(jià)得可怕。名創(chuàng)優(yōu)品大家更知道,東西都在49元以?xún)?nèi),很便宜。這些都是極高性?xún)r(jià)比的全球的代表者,而且走向了全世界。
設(shè)計(jì)師很愿意和我合作”
那么高顏值如何打造?今天80后、90后消費(fèi)者跟6070后完全是兩碼事,過(guò)去我任何產(chǎn)品滿(mǎn)足幾個(gè)功能,實(shí)用性、低價(jià)格性,價(jià)格合適功能好就行了今天有句話(huà)叫顏值即正義。顏值是提高產(chǎn)品附加值的而高顏值的產(chǎn)品一定是通過(guò)設(shè)計(jì)的
講營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)好的名字會(huì)給企業(yè)節(jié)約90%廣告費(fèi),一個(gè)成功的LOGO讓你永遠(yuǎn)忘不掉,全球看了上千個(gè)知名企業(yè)的LOGO發(fā)現(xiàn)只有這三個(gè)LOGO最漂亮的
第一個(gè)是LOGO蘋(píng)果,看到蘋(píng)果想到什么?亞當(dāng)和夏娃,然后是牛頓,最后才是消費(fèi)的電子產(chǎn)品,所以首先,人們看到蘋(píng)果我會(huì)想到革新;第二,蘋(píng)果的名字全世界的小朋友都好記,每天都要吃的離我很近。
第二個(gè)LOGO耐克—對(duì)號(hào),非常的正能量、非常簡(jiǎn)單,名字也很好記,不管從寓意、名字、視覺(jué)上講都非常成功的
第三個(gè)LOGO就是名創(chuàng)優(yōu)品—MINISO一個(gè)購(gòu)物袋,購(gòu)物袋的廣告讓人印象也很深刻,名字拆開(kāi)了任何小朋友都會(huì)讀,讀起來(lái)也好聽(tīng),名創(chuàng)優(yōu)品也希望大家購(gòu)物非常開(kāi)心,所以購(gòu)物袋里面畫(huà)了一個(gè)開(kāi)心的笑臉。一直認(rèn)為中國(guó)的很多老板要舍得在設(shè)計(jì)師上花錢(qián),很多設(shè)計(jì)師愿意跟我打交道,因?yàn)槲叶O(shè)計(jì)的
名創(chuàng)優(yōu)品一年的廣告費(fèi)用不超過(guò)300萬(wàn),這對(duì)于一家逾越一百億的企業(yè)來(lái)講可以忽略不算,靠的就是LOGO設(shè)計(jì)的勝利。
經(jīng)常講設(shè)計(jì),今天中國(guó)制造能力很強(qiáng),但是最缺的設(shè)計(jì)。穿的服裝,從襪子、內(nèi)褲、服裝、手機(jī)到汽車(chē),基本上所有設(shè)計(jì)都是國(guó)外的所有汽車(chē)外形設(shè)計(jì)都在仿國(guó)外、手機(jī)也一樣。蘋(píng)果設(shè)計(jì)一個(gè)“劉海兒”中國(guó)手機(jī)也全部“剪一個(gè)”甚至包括華為在內(nèi),很丟人,這個(gè)“劉海兒”真的好看嗎?有意義嗎?當(dāng)然蘋(píng)果也是有很多缺陷的比如有一款手機(jī),把耳機(jī)和充電線合二為一,這是很糟糕的體驗(yàn)。
中國(guó)企業(yè)應(yīng)該在設(shè)計(jì)上加大投入,如果沒(méi)有設(shè)計(jì)想提高品牌力、增加產(chǎn)品附加值,癡人說(shuō)夢(mèng)。很多人愛(ài)買(mǎi)奢侈品,不是因?yàn)橘|(zhì)量很好,而是因?yàn)樯莩奁酚凶钋把亍⒆盍餍械脑O(shè)計(jì)理念。但是今天來(lái)看,全球都都在流行簡(jiǎn)約風(fēng)格,以蘋(píng)果為代表。不得不否認(rèn),所有的消費(fèi)品行業(yè)里,蘋(píng)果手機(jī)設(shè)計(jì)的最漂亮、質(zhì)量最高??磥?lái),蘋(píng)果就是一家很標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)公司,具有軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等等,每個(gè)廣告畫(huà)面都是大師制作,把設(shè)計(jì)玩到極致。
所以名創(chuàng)優(yōu)品的面前也是設(shè)計(jì),但在這么低的價(jià)格上把設(shè)計(jì)玩好,這就很難了講企業(yè)生存的法則有兩個(gè):第一是差異化法則,第二低成本戰(zhàn)略。名創(chuàng)優(yōu)品就是把差異化和低利息戰(zhàn)略結(jié)合在一起的企業(yè)。
當(dāng)你名創(chuàng)優(yōu)品看到一個(gè)只賣(mài)10塊、20塊、30塊的話(huà),但是外表設(shè)計(jì)得很漂亮,一下子就能打動(dòng)你心,這就是企業(yè)的套路。
看來(lái),設(shè)計(jì)的三要素是系列感、簡(jiǎn)約風(fēng)、時(shí)尚感,認(rèn)為最大的時(shí)尚就是簡(jiǎn)單。
COSTCO唯一一個(gè)在全球有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的超市,任何品牌的產(chǎn)品到COSTCO都要重新設(shè)計(jì)包裝,雅詩(shī)蘭黛也一樣,所以貨架非常整齊漂亮。此外COSTCO價(jià)格也很低,COSTCO曾經(jīng)跟星巴克打過(guò)一架,很慘烈,COSTCO要求星巴克進(jìn)場(chǎng)必需降低價(jià)格,二者僵持了5年以上,最后星巴克老老實(shí)實(shí)降價(jià),所以消費(fèi)者到COSTCO買(mǎi)星巴克咖啡粉會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格很便宜。
盡管名創(chuàng)優(yōu)品東西賣(mài)得很便宜,但是陳設(shè)、體系、設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)約。當(dāng)然宜家更不用講了宜家的東西很龐雜,但是風(fēng)格高度統(tǒng)一,極度簡(jiǎn)約、極度規(guī)范化、極度系列化。
曾打磨過(guò)一個(gè)產(chǎn)品—名創(chuàng)冰泉。
這個(gè)水設(shè)計(jì)進(jìn)去之后,找了不下50個(gè)工廠生產(chǎn),最后只有一個(gè)能夠做出來(lái),說(shuō)這個(gè)瓶子不用申請(qǐng)專(zhuān)利,因?yàn)樵谥袊?guó)沒(méi)有人能生產(chǎn)出來(lái),如果有人生產(chǎn)進(jìn)去,一定是模具被盜了出了問(wèn)題。
而在跟這50個(gè)工廠聯(lián)系的時(shí)候,接到更多的工廠老板打電話(huà),問(wèn)我能不能把設(shè)計(jì)改一下、不要這么酷?想如果改了設(shè)計(jì)那還是這瓶水嗎?為什么蘋(píng)果在全球市值這么高?蘋(píng)果是不改設(shè)計(jì)的蘋(píng)果的無(wú)線耳機(jī),光開(kāi)模具打磨打磨了一千多次,工程師都瘋掉了
今天在中國(guó)拿設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)最多的兩個(gè)企業(yè),一是小米,一是名創(chuàng)優(yōu)品。
2017年只用了半年時(shí)間就拿了8個(gè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),水立方”瓶型我一年銷(xiāo)售逾越一千萬(wàn)支,設(shè)計(jì)上一年投入不下一個(gè)億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告投入。重新定義日用消費(fèi)品的界線,打造一個(gè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),做一個(gè)共享的平臺(tái),希望所有的設(shè)計(jì)師為我服務(wù),設(shè)計(jì)師最缺的什么?供應(yīng)鏈、工廠和銷(xiāo)售渠道。
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的東西要找工廠打樣,剛才聽(tīng)我講打樣很復(fù)雜,但是手里有一千家工廠,拿到設(shè)計(jì)稿的時(shí)候很快告訴你哪個(gè)工廠可以打樣出來(lái),打樣進(jìn)去以后馬上在渠道銷(xiāo)售,所以設(shè)計(jì)師很愿意跟我合作。
剛做品牌的時(shí)候如何找到好的供應(yīng)商?
講完高顏值,第二就是高品質(zhì)。打造高品質(zhì)最好的方法就是一句話(huà):找對(duì)好的供應(yīng)商、開(kāi)發(fā)好的產(chǎn)品。
一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商讓他做很差的產(chǎn)品做不出來(lái),一個(gè)很差的供應(yīng)商讓他做好的產(chǎn)品也做不出來(lái),什么是好的供應(yīng)商、差的供應(yīng)商,都有自己標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。問(wèn)題來(lái)了如何找到好的供應(yīng)商?如何找到好的供應(yīng)商?名創(chuàng)優(yōu)品剛起步的時(shí)候是怎么做的
有四招:1一把手親自出面代表什么,代表你重視;像雷軍親自為了手機(jī)芯片跑到日本去一樣;2用錢(qián)砸;3下大單定要搞定優(yōu)秀的工廠,如果你沒(méi)有品牌的話(huà),剛起步的話(huà),這3招要同時(shí)用。
中國(guó)做生意大家很有感受,把東西賣(mài)出去是第一步、第二步更重要的把錢(qián)收回來(lái),這些外貿(mào)供應(yīng)商最怕收錢(qián),小企業(yè)又沒(méi)有信譽(yù)、沒(méi)有品牌,給你賒帳你跑了怎么辦?所以大廠商根本理不會(huì)理規(guī)模小的新品牌,只有一次性下一百萬(wàn)、一千萬(wàn)的單,又是給的現(xiàn)金,才會(huì)愿意合作,想如果你給富士康下一個(gè)億的單,說(shuō)給你現(xiàn)金,也會(huì)跪拜你
所以今天跟名創(chuàng)優(yōu)品合作的供應(yīng)商都是這個(gè)行業(yè)數(shù)一數(shù)二的甚至說(shuō)世界級(jí)的品牌制造商,包括我刀叉是雙立人的制造商。過(guò)去兩年我女性用的眉筆銷(xiāo)售一億支,制造商是迪奧、香奈兒這些國(guó)際品牌制造商,沒(méi)有這樣的制造商能有好的品質(zhì)嗎?沒(méi)有好的品質(zhì)會(huì)有好的口碑嗎?
低成本+低毛利=低價(jià)格
第三是高效率和低成本。這兩個(gè)有一定的關(guān)聯(lián)性,沒(méi)有高效率就沒(méi)有低成本。那么要做到高效率和低成本,必需要做到什么?
首先是爆品戰(zhàn)略。全世界爆品做得最好的蘋(píng)果,爆品戰(zhàn)略面前可以節(jié)約你大量的庫(kù)存本錢(qián),SKU越多你庫(kù)存越厲害,產(chǎn)品越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力。相信如果你把十個(gè)SKU產(chǎn)品聚到一個(gè)SKU上面打爆,產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力,外表上產(chǎn)品SKU越多風(fēng)險(xiǎn)越低,但是實(shí)際上是SKU風(fēng)險(xiǎn)越高。
看諾基亞、摩托羅拉和蘋(píng)果摩托羅拉和諾基亞,包括韓國(guó)三星,每年開(kāi)發(fā)上百個(gè)SKU試圖想滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的不同喜好,但是結(jié)果很糟糕。蘋(píng)果就是一款手機(jī),過(guò)去就兩個(gè)顏色,一個(gè)紅色一個(gè)黑色,現(xiàn)在多了幾個(gè)顏色,但是形狀、款式還那樣,今天誰(shuí)活得更好?
其次是規(guī)模推銷(xiāo)。規(guī)模推銷(xiāo)是降低本錢(qián)的最好方法,沒(méi)有一定的規(guī)模推銷(xiāo)想降低也很難。名創(chuàng)優(yōu)品做到50億的時(shí)候才有利潤(rùn),把價(jià)格賣(mài)得很低,只有靠規(guī)模、通過(guò)爆品戰(zhàn)略才干有規(guī)模才干有競(jìng)爭(zhēng)力,如果SKU越多,規(guī)模越大會(huì)把企業(yè)拖死,光一個(gè)庫(kù)存就把你搞死了
然后是縮短渠道。名創(chuàng)優(yōu)品沒(méi)有省代沒(méi)有市代,只有工廠到門(mén)店,渠道很短,渠道越短你價(jià)格才有競(jìng)爭(zhēng)力、利息才低,如果渠道越長(zhǎng),想把價(jià)格降下來(lái)很難,中間很多渠道會(huì)吃掉你很多利潤(rùn)。所以我中國(guó)就建了7個(gè)倉(cāng),海外每個(gè)國(guó)家都有倉(cāng)。
第四是提高效率。為什么以沃爾瑪為代表的模式會(huì)衰落?想想沃爾瑪三萬(wàn)平方十萬(wàn)個(gè)SKU沃爾瑪逛一圈真的太辛苦了選一個(gè)產(chǎn)品多累。但是COSTCO多少?三千到五千SKU想要的都有了不想要的也看不到這就是爆品戰(zhàn)略、規(guī)模推銷(xiāo)帶來(lái)的效應(yīng)。
最后再談?wù)劦兔5兔裁从嘘P(guān)?跟企業(yè)效率有關(guān),效率越低毛利越高,如果毛利低的話(huà)活不下去。不要認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品的東西廉價(jià)就偷工減料了人工和物力上面不敢少一分一毫,名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)標(biāo)的就是一線品牌,賣(mài)的刀叉一定是對(duì)標(biāo)雙立人,但是價(jià)格是1/101/3
那么低價(jià)格怎么來(lái)的低成本+低毛利=低價(jià)格,推銷(xiāo)利息要低,毛利要低才有低價(jià)格,如果你利息很高,毛利很低也沒(méi)有低價(jià)格,所以低價(jià)格是一個(gè)結(jié)果,必需把前面兩個(gè)過(guò)程做到后面結(jié)果就出來(lái)了
一分錢(qián)一分貨不存在
產(chǎn)品的品質(zhì)由什么決定的一分價(jià)錢(qián)一分貨這句話(huà)有沒(méi)有道理?非常有道理,但目前在中國(guó)是沒(méi)有道理的
維密—中國(guó)女人當(dāng)中像神一樣的品牌,內(nèi)褲在美國(guó)專(zhuān)賣(mài)店5條27.5美元,手感好、質(zhì)量也很好,胸衣約60美元。國(guó)內(nèi)呢?隨便一個(gè)一般的品牌胸衣都賣(mài)四、五百人民幣,維密這些品牌一到中國(guó)就貴了所以什么叫一分價(jià)錢(qián)一分貨?目前階段,這只是買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品給自己的心理暗示和臺(tái)階而已,中國(guó)有兩個(gè)企業(yè)真是一分價(jià)錢(qián)一分貨—小米和名創(chuàng)優(yōu)品,沒(méi)有第三家企業(yè)。
所以產(chǎn)品的品質(zhì)是什么決定的不是價(jià)格而是資料與企業(yè)的效率,效率低的話(huà)想賣(mài)廉價(jià)也很難。同樣一件襯衣,優(yōu)衣庫(kù)推銷(xiāo)價(jià)成本100元賣(mài)199元,一天可以賣(mài)一千件,其它男裝店,同樣的推銷(xiāo)價(jià)賣(mài)1999元,優(yōu)衣庫(kù)的效率更高。
認(rèn)為未來(lái)品牌方法論是極的性?xún)r(jià)比產(chǎn)生海量的用戶(hù),海量的用戶(hù)發(fā)生口碑,這樣的品牌才是最有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,像海底撈。海底撈也沒(méi)有廣告,現(xiàn)在進(jìn)去的很多品牌都是靠口碑出來(lái)的
所以消費(fèi)升級(jí)有個(gè)概念:消費(fèi)升級(jí)一定是企業(yè)家的認(rèn)知升級(jí)和消費(fèi)者的觀念升級(jí)。
為什么名創(chuàng)優(yōu)品在北京、上海這種鄉(xiāng)村賣(mài)得最好、而在三四線鄉(xiāng)村賣(mài)得最差?因?yàn)楸本?、上海消費(fèi)者的觀念非常超前。大家是優(yōu)質(zhì)低價(jià)和理性消費(fèi)的理念,80后、90后里面已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮作用了現(xiàn)在三四線城市還在買(mǎi)LV包。
所以這句話(huà)大家要記住:高價(jià)格+高毛利=破產(chǎn),低價(jià)格+低毛利=首富。
這是真實(shí)的不是故事,ZA RA 老板曾經(jīng)是全球首富逾越比爾·蓋茨,宜家是歐洲的符號(hào),優(yōu)衣庫(kù)的掌門(mén)人也一度是日本首富。相信特別是經(jīng)濟(jì)越不好的情況下,這種有品質(zhì)的低價(jià)、滿(mǎn)足大部分消費(fèi)的品牌一定會(huì)大量崛起。中國(guó)有14億消費(fèi)人口,全世界有70億消費(fèi)人口,這是每個(gè)人最好的機(jī)會(huì),希望大家不要走彎路,超車(chē)走直道。謝謝大家!
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