梅西百貨推行數(shù)字化改革，專注消費者體驗
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
美國零售巨頭梅西百貨(MacisInc.宣布，將會全方位地利用數(shù)字化技術，提升消費者的購物體驗。
過去的一段時間里，由于美國百貨行業(yè)整體低迷，梅西百貨的處境也并不理想。今年8月，梅西百貨公布了第二季度的關鍵財務數(shù)據(jù)，雖然由于改革帶來的外成本，盈利情況呈現(xiàn)了下滑，但是已經勝利的讓銷售再度實現(xiàn)增長。
已經初見效果的梅西百貨自然不會停下改革的腳步，這一次他將會在數(shù)字化方面發(fā)力ykk拉鏈官網推出移動端付款和虛擬試衣等服務，結合虛擬現(xiàn)實(VR增強現(xiàn)實等新技術來提升消費者的購物體驗。
移動付款
梅西百貨宣布，將會在今年年底之前，全美的梅西百貨中普及移動端支付服務。消費者可以通過梅西百貨的官方應用，掃描商品的條形碼將其加入購物車，統(tǒng)一通過移動端進行支付。完成支付之后，消費者將在專門的移動支付結算柜臺去除商品上的防盜扣并進行打包。
該服務將覆蓋梅西百貨內的絕大部分商品，只有少數(shù)特殊類別的商品例外，比如高檔珠寶或是商品租賃服務等。
虛擬試衣
除了移動付款以外，梅西百貨的官方應用上還新增了基于虛擬現(xiàn)實技術開發(fā)的VisualYourSpace功能。大連ykk拉鏈用戶們可以利用該功能來模擬百貨內的家具被放入自己房屋內部的場景，以觀察其外形是否與室內裝潢相配。配合虛擬現(xiàn)實頭盔，消費者可以輕松的調節(jié)家具的擺放位置，尋找最適合的搭配方式。
該功能目前僅限于iOS系統(tǒng)，Androdi安卓系統(tǒng))將在未來推出，預計將于今年秋天在全美60家梅西百貨正式推出。根據(jù)試點門店的數(shù)據(jù)，適用VisualYourSpace功能的家居用品，銷量比不適用的要高出60%
梅西百貨的董事長兼CEOJeffGennett表示：梅西百貨的官方應用，就是交給消費者的一把鑰匙，可以解鎖無限的可能性，強化他購物體驗。將在未來為它加入更多令人激動的功能。
虛擬試妝鏡與員工技術培訓
梅西百貨還在美國的五十家門店內推出了虛擬試妝鏡，消費者可以在無須實際使用化妝品的情況下，ykk尼龍拉鏈嘗試超越250種美妝產品的造型效果。梅西百貨表示，正在嘗試在官方應用上推出類似的功能。
除了利用科技來增強消費者的購物體驗，梅西百貨也在利用數(shù)字化技術來改善后臺運營，包括利用Radio-FrequIdentif射頻識別)技術來增強后臺管理等。
梅西百貨還宣布與 Facebook合作推出 TheMarket@Macis項目，YKK防水拉鏈把將近150個電商品牌帶入梅西百貨的實體零售空間。該項目將會在今年圣誕節(jié)期間，旗下的9家百貨商店正式推出，覆蓋的商品將會定期輪換，涉及成衣，配飾，美妝和家具等品類。
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